自助共享无人棋牌室项目软件需求文档一、产品基本信息1.1 产品名称

自助共享无人棋牌室软件

1.2 目标市场

现代都市及居民社区

娱乐休闲行业

高端个人客户和团体客户

1.3 目标用户

棋牌爱好者

休闲娱乐场所经营者

社交活动参与者

1.4 核心价值主张

提供智能化、自助化的棋牌室使用体验，无需专人值守，实现快捷、方便、安全的棋牌娱乐选择，提升用户的娱乐体验和社交互动。

二、产品目标和范围2.1 产品目标

提供无人值守的自助服务，减少运营成本。

实现用户在线预约、支付、进入等全流程自助管理。

支持多种棋牌类型，提供丰富的娱乐选择。

2.2 产品范围

功能：

用户注册/登录

线上预约与支付

房间状态实时查询

设备管理（如棋牌桌、灯光、空调等）

用户评价与反馈

数据统计与分析

特性：

自助服务

实时监控与安全保障

大数据分析用户需求

支持平台：

支持PC端（Vue + Element）管理后台

支持移动端（UniApp）用户小程序应用

高速性能：

实现快速的页面加载和响应时间，提升用户体验。

三、用户需求描述3.1 用户需求

用户需求1：在线预约和支付
用户希望能够通过手机轻松预约棋牌室并完成支付，避免现场排队。

用户需求2：房间状态实时查询
用户希望能够实时查看棋牌室的使用状态，包括空闲房间、预约时间等信息。

用户需求3：无缝进入与退出
用户希望能够通过二维码等方式实现一键进入和退出，减少寻找房间的时间。

用户需求4：环境控制
用户希望能够在app中控制棋牌室的灯光、空调等设备，营造舒适的环境。

3.2 使用场景

场景1：预约棋牌室
某用户在上下班途中通过小程序预约了附近的棋牌室，预约成功后可直接前往。

场景2：即时反馈
用户在使用过程中遇到问题，能够在app内即时反馈并得到快速响应。

场景3：团体活动
多名用户联手预约多间房间，便于举办朋友聚会或生日派对。

3.3 用户的痛点

需排队等候入场的无奈。

线下支付导致的时间浪费。

房间状态不清晰，可能到达时无法使用。

3.4 期望解决方案

提供高效的在线预约系统，减少用户等待时间。

通过多种支付方式提升支付便捷性。

通过实时监控系统提供房间状态可视化。

四、功能设计

用户注册/登录

描述：用户能够通过手机号注册和登录，支持账户安全机制（如验证码）。

线上预约

描述：用户可以自助选择加盟棋牌室的房间、时间段进行预约。

支付功能

描述：集成多种支付方式（支付宝、微信等），确保支付安全和便捷。

房间状态实时查询

描述：提供一个可视化界面，实时显示房间的使用状态，帮助用户快速选择。

一键进入/退出系统

描述：生成二维码，用户通过扫描快速进入房间，离开时同样方式进行退出。

环境控制功能

描述：用户通过app控制房间内的灯光、空调等，提升体验。

用户评价与反馈

描述：用户在使用结束后可对服务进行评价，回馈给商家进行改进。

数据统计与分析

描述：后台管理系统进行用户数据和使用频率分析，为经营者提供决策依据。

活动宣传与信息推送

描述：提供活动宣传板块，定期推送棋牌室的特惠与活动通知给用户。