产品需求文档

产品基本信息产品名称

共享棋牌室无人值守小程序

目标市场

城市休闲娱乐市场，尤其是对棋牌类游戏有需求的年轻人和中老年人。

共享经济平台，符合对共享空间需求的市场趋势。

目标用户

爱好棋牌的用户，包括棋牌爱好者与新手玩家。

社交需求旺盛的年轻人，喜欢尝试新的休闲娱乐方式。

中老年人，寻找便捷的棋牌活动场所。

核心价值主张

提供一个安全、方便、经济的无人值守共享棋牌室，通过小程序实现用户的快速预定、支付及使用，优化休闲娱乐的体验，破解传统棋牌室的时空限制。

产品目标与范围产品目标

提供安全、高效的自助棋牌室使用方案。

增强用户体验，通过便捷的小程序功能提高用户粘性。

实现无人值守模式，降低人力成本，提高运营效率。

产品范围

功能模块：用户注册/login、房间预约、支付模块、游戏记录、用户反馈等。

特性：实时房间状态查询、在线支付、二维码扫码入房、用户评价和反馈。

支持平台和设备：主要支持微信小程序，适配于手机及平板设备。

高速性能：确保小程序加载快速，预约流程简洁，支付响应即时。

用户需求描述用户需求

1. 注册与登录：用户希望能够快速注册并完成登录，以便使用各种功能。

2. 房间预约：用户需要查看可用棋牌室，选择时间段进行预约。

3. 支付功能：用户要求对所预约的棋牌室进行快速且安全的支付。

4. 游戏记录查看：用户希望能够查看自己的游戏历史与成绩，便于社交和分享。

5. 用户反馈机制：用户希望能够对使用体验进行反馈，以帮助其他用户或优化服务。

使用场景

场景1：用户在微信打开小程序，通过注册后，直接选择想要的棋牌类型和时间段，查看棋牌室的状态，完成支付后即可前往。

场景2：用户在棋牌室结束后，想查看自己在该棋牌室的历史记录与成绩，同时给予服务反馈。

用户目标

希望轻松找到并快速预约棋牌室，愉快地享受棋牌游戏。

方便快捷的支付体验，避免排队与现金找零的不便。

满意的使用体验反馈，为后续使用提供参考。

用户痛点

常规棋牌室须要排队等候，没有实时预约信息，浪费时间。

支付过程繁琐，缺乏便捷的在线支付方式。

互动性不足，无法展示自己的游戏成就与获取反馈。

期望的解决方案

通过扫码与实时预约确保用户能够无缝进入棋牌室。

提供多种支付方式（如微信支付、支付宝等），简化支付步骤。

实现游戏记录可视化展示并提供社交分享功能。

功能设计功能名称：用户注册与登录

功能描述：提供简便的注册流程，支持手机号注册及第三方账号（如微信）快速登录。

功能名称：阅览房间状态

功能描述：用户能够实时查看各棋牌室的可用状态、游戏类型与预计人数。

功能名称：房间预约

功能描述：用户可选择日期、时间段预约棋牌室，系统需发送预约确认信息。

功能名称：在线支付

功能描述：支持多种在线支付方式，用户预约后直接在小程序中完成支付。

功能名称：游戏记录和成绩

功能描述：系统记录用户每局游戏的数据，用户可随时查阅及分析。

功能名称：用户反馈

功能描述：用户可提交反馈，反馈信息可供管理人员查看，以便于产品改进。

功能名称：评价系统

功能描述：用户在每次使用后可对棋牌室进行评分及评论，提升服务质量。

功能名称：推送通知

功能描述：系统能够向用户发送相关活动、促销及提醒的推送通知。

功能名称：好友邀请

功能描述：用户可通过小程序邀请好友加入，增加社交互动，增强用户粘性。

总结

该小程序旨在通过整合共享经济与娱乐需求，实现无人值守的高效棋牌室体验，通过全面的功能设计，满足用户的多样化需求，优化用户的应用体验，实现产品的市场潜力。