共享自助棋牌室 无人自助管理小程序产品需求文档

1. 需求: 用户注册与登录

2. 使用场景: 用户使用时需要创建账户或进行登录。

3. 目标: 快速进入系统。

4. 痛点: 复杂的注册流程会导致用户流失。

5. 期望解决方案: 简洁明了的注册流程，支持社交媒体一键登录。

6. 需求: 查看棋牌室信息

7. 使用场景: 用户希望查看不同棋牌室的照片、设施和空缺情况。

8. 目标: 快速找到合适的棋牌室。

9. 痛点: 信息不透明导致用户在选择时犹豫。

10. 期望解决方案: 提供详细的棋牌室信息展示，包括图片、描述、价格、实时可用状态。

11. 需求: 在线预定

12. 使用场景: 用户想要提前预定棋牌室。

13. 目标: 保障用户可以选择心仪的时间段。

14. 痛点: 现场排队、预定不成功的风险。

15. 期望解决方案: 提供简单清晰的预定流程，确认后即时锁定使用权。

16. 需求: 支付功能

17. 使用场景: 用户完成预定后需支付。

18. 目标: 便捷地完成支付。

19. 痛点: 支付方式单一或复杂流程。

20. 期望解决方案: 多种支付方式选择，支付页面流畅无卡顿。

21. 需求: 用户反馈与评价系统

22. 使用场景: 用户希望给出使用后的反馈。

23. 目标: 改善棋牌室服务及产品。

24. 痛点: 没有反馈渠道用户的意见无法被采纳。

25. 期望解决方案: 实现便捷的评价提交功能，确保用户声音被聆听。

26. 需求: 数据统计功能

27. 使用场景: 运营方需要了解棋牌室的使用情况。

28. 目标: 提高运营效率，优化资源配置。

29. 痛点: 传统管理方式下数据分散，难以进行科学决策。

30. 期望解决方案: 提供实时数据分析面板，展示用户活动、收入、预定趋势等信息。

1. 用户注册与登录

2. 用户可以通过电子邮件、手机号码或社交媒体账户快速注册和登录系统。

3. 棋牌室选择

4. 用户可以按不同条件（如地区、设施、价格）浏览和搜索棋牌室选项。

5. 实时预定管理

6. 提供可用时间段的实时显示，用户可以直接选择相应时间进行预定。

7. 在线支付

8. 用户在确认预定后直接进入支付页面，支持多种支付渠道（如银行卡、微信、支付宝等）。

9. 用户评价系统

10. 用户在使用后可以对棋牌室进行评价，评价内容包括打分和文字反馈。

11. 推送通知

12. 向用户发送预定确认、支付成功和系统公告等信息，让用户及时了解相关动态。

13. 数据管理后台

14. 针对棋牌室管理者提供数据分析和运营管理工具，统计所需的业务数据。

15. 客户服务支持

16. 提供在线客服功能，方便用户在使用过程中遇到问题时进行咨询。

以上功能设计将帮助提升用户体验和运营效率，确保共享自助棋牌室项目的成功。