产品需求文档：无人自助棋牌室开发 - 智能预约共享棋牌室小程序基本信息

产品名称：无人自助棋牌室智能预约共享小程序

目标市场：

城市居民，特别是喜欢棋牌的年轻人和中老年人

公共休闲场所、茶馆、棋牌室等商业场所

目标用户：

常玩棋牌的个人用户

社区、家庭聚会与好友互动的用户

商业棋牌室的经营者（管理后台用户）

核心价值主张：

提供24小时无人自助棋牌室预约，方便用户随时预约和使用。

通过智能化管理，提升用户体验和运营效率，降低经营成本。

产品目标和范围

产品目标：

实现一个方便用户预约、支付和评价的共享棋牌室小程序

提供对管理者清晰的数据统计和运营报告

产品范围：

功能：

用户端：注册/登录、预约功能、支付功能、评价系统、房间选择、实时库存查看、历史记录

管理端：订单管理、用户管理、房间管理、数据统计与分析

特性：

智能闲置房间推荐

积分系统与用户等级制度

消息推送

支持的平台和设备：

小程序（支持微信、支付宝）

管理端（支持Web浏览器访问）

高速性能：

实时人数和房间状态更新

快速的订单处理和支付响应

用户需求描述

用户需求和使用场景：

用户需求：

快速预约棋牌室，方便随时利用碎片时间。

可选择不同的棋牌室，根据自身需求进行房间的选定。

提供多种支付方式，方便快捷。

能够根据其他用户评价和评分来选择使用的房间。

使用场景：

用户在闲暇时间希望立即和朋友一起玩棋牌，通过小程序快速预约。

家庭聚会时，希望通过小程序提前预约场所，避免等待。

商务合作时，团队希望有一个独立空间进行棋牌对抗，使用小程序快速找到合适的场地。

用户痛点：

传统棋牌室预约流程复杂，常常需要打电话、亲自前往。

已有的棋牌室往往没有实时房间状态更新，容易出现预约空房的情况。

用户对于棋牌室的质量缺乏信任，信息透明度不足。

期望的解决方案：

提供简洁易用的预约界面，减少预约时间。

实现实时房间状态与库存的动态更新。

建立可靠的评价系统，让新用户可以参考之前的反馈。

功能设计1. 用户注册/登录

功能描述：支持微信/支付宝登录及注册，确保用户信息安全。

2. 预约功能

功能描述：用户可以选择日期、时间、房间类型进行预约，并确认订单。

3. 支付功能

功能描述：提供多种支付方式，包括微信支付和支付宝支付，确保支付过程快速流畅。

4. 评价系统

功能描述：用户可以对已预约的房间进行评价和打分，帮助其他用户选择。

5. 房间选择

功能描述：用户可以在预约时选择不同风格和类型的棋牌房间。

6. 实时库存查看

功能描述：用户可以随时查看各棋牌室的实时房间数量和状态。

7. 历史记录

功能描述：用户可以查看自己预约过的房间和评价记录，方便再次使用。

8. 订单管理（管理端）

功能描述：管理者浏览和处理用户的订单，支持订单的取消和更改。

9. 用户管理（管理端）

功能描述：管理者可以查看所有用户信息，进行必要的维护和管理。

10. 数据统计与分析（管理端）

功能描述：提供订单统计、用户活跃度分析等信息，帮助管理者进行商业决策。

11. 消息推送

功能描述：及时向用户推送预约确认、房间状态更新和优惠信息等。

12. 积分系统

功能描述：为用户提供积分系统，用户每次消费可获得积分，积累至一定值可兑换优惠或特权。

该小程序旨在通过简化预约流程，提升用户体验，同时为棋牌室经营者提供有效的数据管理工具。