产品名称: 消费排队返利商城系统

目标市场: 面向线上消费平台、商家和消费者，特别是在竞争激烈的电商市场中，通过提供排队返利服务吸引用户关注。

目标用户:

消费者: 需要节省购物成本，享受消费返利的用户群体。

商家: 希望通过返利活动吸引更多消费者，提升店铺销量和品牌度的商家。

核心价值主张: 通过排队和消费返利机制，帮助消费者体验更优质的购物体验，增加品牌忠诚度，同时帮助商家提升客户粘性与销售额。

提供一个便捷的商城平台，结合消费排队与返利功能。

吸引消费者并提高他们的购物积极性，通过返利来增强回头客比例。

支持商家管理促销活动，提高收益。

功能:

消费排队系统

返利计算与发放

消费记录查询

商家管理后台

用户管理与信息维护

活动审核与管理

特性:

实时排队反馈

多种返利方式（如现金返利，积分返利）

系统通知与推送

数据分析与报表

支持的平台和设备:

PC端（管理后台）

移动端（iOS、Android客户端）

高速性能:

高并发用户访问能力

快速的返利计算与发放

消费者需求:

需要快速了解当前排队情况，并在后快速获取返利信息。

希望在购买商品时能够轻松获取返利，提高购买欲望。

期待简化的操作步骤和清晰的界面。

排队购买: 消费者在线上商城进行排队，系统实时显示当前排位，确保每位用户都能知道自己的位置。

返利领取: 完成消费后，消费者希望能在系统中看到返利的计算和积累过程，并可以方便地提取返利。

促销活动参与: 商家设置促销活动，消费者能够通过系统了解活动详情并报名参加。

购买记录查询: 消费者需要查看自己过往的消费记录和对应的返利状态。

排队管理

提供消费者在线排队的功能，实时更新排队状态及剩余时间。

返利计算

根据消费者的购买金额和商家设定的返利规则，自动计算并显示可获得的返利。

用户账户管理

允许用户注册、登录、修改个人信息及绑定支付账号，查看余额和历史交易记录。

商家活动管理

商家可以发布和管理促销活动，包括设置活动时间、返利比例、参与条件等。

通知系统

系统能够及时向用户发送排队状态更新、返利到账、活动通知等信息，以提高用户参与度。

数据分析与报表

提供商家关于活动效果、用户参与率等定期报告，帮助商家优化活动。

多平台支持

实现Cross-platform的用户体验，PC管理端与移动客户端同步更新，保证用户信息的一致性。

积分商城

除了现金返利外，用户可以通过购买和活动获积分，积分可在商城兑换产品或服务。

客服支持

提供在线客服功能，帮助用户解答关于排队、返利及购物过程中的疑问。

优惠券发放

允许商家向参与活动的消费者发放优惠券，吸引更多用户参与挑战。

以上为消费排队返利商城系统的需求分析及设计思路文档。