上班族：希望在繁忙的工作日中快速解决午餐或晚餐问题。

学生：需要便捷、经济的饮食解决方案。

家庭：倾向于利用外卖服务简化为家人准备餐食的过程，尤其是在特殊场合或节假日。

提供高效的外卖订购与配送体验。

确保食品质量与配送时效。

优化用户体验，提升用户留存率。

用户注册与登录

商品浏览与搜索

购物车管理

在线支付

订单管理

物流跟踪

用户评价与反馈

商家后台管理

数据分析与报表

移动端（iOS与Android）

微信小程序

订单响应时间 ≤ 2秒

用户界面加载时间 ≤ 1秒

订单处理高并发支持≥1000单/分钟

描述: 用户通过手机号、社交账户等进行注册与登录，可以选择传统密码或快捷方式登录。

描述: 用户可以浏览不同类别的商品，支持关键词搜索，过滤功能以缩小搜索范围。

描述: 允许用户将商品添加到购物车中，支持数量调整和删除操作，购物车支持跨会话保存用户选项。

描述: 提供多种支付方式（如微信支付、支付宝），支持订单金额确认、支付状态查询等功能。

描述: 用户可以查看历史订单，重复下单，申请退款、投诉等操作。

描述: 提供实时的配送状态更新，显示配送员信息、当前位置及预计到达时间。

描述: 用户可对已完成的订单进行评价，上传图片，提供反馈以提升服务。

描述: 商家可通过后台管理商品、查看订单、处理退款、分析销售数据等。

描述: 提供实时数据分析，生成销售报表、用户活跃度报表，帮助优化运营策略。