公众号到家按摩预约接单系统软件开发
| 更新时间 2025-01-07 20:13:00 价格 请来电询价 联系手机 19264686862 联系人 邓经理 立即询价 |
公众号到家按摩预约接单系统产品需求文档
产品基本信息产品名称公众号到家按摩预约接单系统
目标市场城市居民:对按摩、保健有需求的家庭和个人。
按摩行业从业者:提供上门按摩服务的按摩师和服务公司。
家庭用户:希望在家中享受按摩服务的消费者。
按摩师/按摩公司:提供上门按摩服务的个人或团队。
提供便捷高效的社区按摩预约服务,让用户能够通过公众号快速找到并预约合适的按摩师。系统帮助按摩师接单,将用户需求与服务提供者无缝连接。
产品目标和范围产品目标简化按摩服务的预约流程,提高用户体验。
增加按摩师的可见性与接单机会,提升服务效率。
提供系统化的管理功能,方便按摩师和管理者的日常运营。
功能:
用户注册与登录
按摩师注册与审核
按摩服务分类与展示
在线预约与支付
服务评价与反馈
订单管理
消息通知推送
特性:
实时服务可用性显示
个性化服务推荐
数据统计与分析仪表盘
支持平台和设备:
微信公众号平台
移动设备(iOS和Android)通过UniApp开发
PC端的管理后台通过Vue + Element开发
高速性能要求:
快速响应时间:用户操作响应时间不超过2秒
支持高并发访问,确保在高峰期也能稳定运行
家庭用户:
需求: 便捷地找到可提供上门按摩服务的按摩师。
使用场景: 家庭用户在工作后希望能在家中享受按摩服务,通过公众号进行快速预约。
目标: 找到合适的按摩师,快速完成预约。
痛点: 时间紧张,找不到合适的按摩师,或服务质量参差不齐。
期望的解决方案: 实现一键预约、清晰的价格信息和服务介绍、的服务师评价系统。
按摩师/按摩公司:
需求: 高效接单,增加收入来源。
使用场景: 按摩师可以在工作空闲时查看并接单,管理既有订单与客户评价。
目标: 提高订单接单率,优化时间安排,提升客户满意度。
痛点: 难以找到稳定的客户来源,接单信息分散,管理繁琐。
期望的解决方案: 提供完善的订单管理工具、服务统计、客户反馈机制。
功能描述:
用户可通过微信一键注册和登录。
支持手机号注册及密码找回。
功能描述:
按摩师填写个人信息、服务介绍与资质认证。
管理后台审核按摩师信息,通过后可上架服务。
功能描述:
按摩服务根据种类(如:全身按摩、推拿、足底按摩等)进行分类。
提供服务介绍、时长、价格、按摩师信息等。
功能描述:
用户选择服务后,可选择日期、时间段预约。
支持微信支付、支付宝支付。
功能描述:
用户可在服务完成后对按摩师进行评价,给予星级评分和文字反馈。
系统根据用户评价和反馈对按摩师进行排序推荐。
功能描述:
用户可以查看历史订单、订单状态和详情。
按摩师可管理接单情况和订单进度。
功能描述:
系统通过公众号推送用户预约提醒、服务结束通知以及营销活动通知。
功能描述:
管理员可查看用户增长、订单量、 user engagement,以及服务评价等关键指标。
此文档为公众号到家按摩预约接单系统的需求分析和流程设计,为后续的开发和实施提供清晰的开展方向。