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公众号到家按摩预约接单系统软件开发

提醒:因为软件开发行业无明确禁止法规, 该企业仅提供软件开发外包定制服务,项目需取得国家许可,严禁非法用途。 违法举报
更新时间
2025-01-07 20:13:00
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详细介绍

公众号到家按摩预约接单系统产品需求文档

产品基本信息产品名称

公众号到家按摩预约接单系统

目标市场
  • 城市居民:对按摩、保健有需求的家庭和个人。

  • 按摩行业从业者:提供上门按摩服务的按摩师和服务公司。

  • 目标用户
  • 家庭用户:希望在家中享受按摩服务的消费者。

  • 按摩师/按摩公司:提供上门按摩服务的个人或团队。

  • 核心价值主张

    提供便捷高效的社区按摩预约服务,让用户能够通过公众号快速找到并预约合适的按摩师。系统帮助按摩师接单,将用户需求与服务提供者无缝连接。

    产品目标和范围产品目标
  • 简化按摩服务的预约流程,提高用户体验。

  • 增加按摩师的可见性与接单机会,提升服务效率。

  • 提供系统化的管理功能,方便按摩师和管理者的日常运营。

  • 产品范围
  • 功能:

  • 用户注册与登录

  • 按摩师注册与审核

  • 按摩服务分类与展示

  • 在线预约与支付

  • 服务评价与反馈

  • 订单管理

  • 消息通知推送

  • 特性:

  • 实时服务可用性显示

  • 个性化服务推荐

  • 数据统计与分析仪表盘

  • 支持平台和设备:

  • 微信公众号平台

  • 移动设备(iOS和Android)通过UniApp开发

  • PC端的管理后台通过Vue + Element开发

  • 高速性能要求:

  • 快速响应时间:用户操作响应时间不超过2秒

  • 支持高并发访问,确保在高峰期也能稳定运行

  • 用户需求描述用户需求描述
    1. 家庭用户:

    2. 需求: 便捷地找到可提供上门按摩服务的按摩师。

    3. 使用场景: 家庭用户在工作后希望能在家中享受按摩服务,通过公众号进行快速预约。

    4. 目标: 找到合适的按摩师,快速完成预约。

    5. 痛点: 时间紧张,找不到合适的按摩师,或服务质量参差不齐。

    6. 期望的解决方案: 实现一键预约、清晰的价格信息和服务介绍、的服务师评价系统。

    7. 按摩师/按摩公司:

    8. 需求: 高效接单,增加收入来源。

    9. 使用场景: 按摩师可以在工作空闲时查看并接单,管理既有订单与客户评价。

    10. 目标: 提高订单接单率,优化时间安排,提升客户满意度。

    11. 痛点: 难以找到稳定的客户来源,接单信息分散,管理繁琐。

    12. 期望的解决方案: 提供完善的订单管理工具、服务统计、客户反馈机制。

    功能设计1. 用户注册与登录
  • 功能描述:

  • 用户可通过微信一键注册和登录。

  • 支持手机号注册及密码找回。

  • 2. 按摩师注册与审核
  • 功能描述:

  • 按摩师填写个人信息、服务介绍与资质认证。

  • 管理后台审核按摩师信息,通过后可上架服务。

  • 3. 按摩服务分类与展示
  • 功能描述:

  • 按摩服务根据种类(如:全身按摩、推拿、足底按摩等)进行分类。

  • 提供服务介绍、时长、价格、按摩师信息等。

  • 4. 在线预约与支付
  • 功能描述:

  • 用户选择服务后,可选择日期、时间段预约。

  • 支持微信支付、支付宝支付。

  • 5. 服务评价与反馈
  • 功能描述:

  • 用户可在服务完成后对按摩师进行评价,给予星级评分和文字反馈。

  • 系统根据用户评价和反馈对按摩师进行排序推荐。

  • 6. 订单管理
  • 功能描述:

  • 用户可以查看历史订单、订单状态和详情。

  • 按摩师可管理接单情况和订单进度。

  • 7. 消息通知推送
  • 功能描述:

  • 系统通过公众号推送用户预约提醒、服务结束通知以及营销活动通知。

  • 8. 数据统计与分析仪表盘
  • 功能描述:

  • 管理员可查看用户增长、订单量、 user engagement,以及服务评价等关键指标。

  • 此文档为公众号到家按摩预约接单系统的需求分析和流程设计,为后续的开发和实施提供清晰的开展方向。

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    联系方式

    • 联系电话:未提供
    • 经理:邓经理
    • 手  机:19264686862
    • 微  信:cing0213