产品需求文档产品基本信息

产品名称: 麻利友 24小时无人值守自助共享棋牌室软件小程序

目标市场:

各大城市社区、休闲娱乐场所、商业街等；

各类棋牌爱好者、家庭聚会、社交活动用户。

目标用户:

年龄在18至65岁的休闲娱乐爱好者；

喜欢社交、棋牌游戏的用户；

对于共享经济模式感兴趣的年轻用户。

核心价值主张:

提供便捷高效的自助共享棋牌室体验，用户无需面对面交易与等待，即可随时随地进入棋牌室畅享娱乐。

产品目标与范围

目标:

提供无缝、便捷的共享棋牌室体验，以自助化管理、智能化服务为核心。

产品功能和特性:

用户注册/登录功能

自助棋牌室选择与预约

实时房间状态监控

进出室记录与计时计费

在线支付与账户管理

用户反馈与评价系统

客服与帮助支持功能

支持的平台和设备:

微信小程序（支持安卓和iOS设备）

后端管理系统（PC端）

高速性能:

实时数据更新，预约和支付响应时间小于2秒；

高并发用户访问能力，支持至少1000名用户同时在线。

用户需求描述

用户需求:

用户希望能够随时找到可用的棋牌室，并能够快速进行预约。

用户期望过程简单易懂，界面友好。

用户对较低的费用和透明的计费方案非常看重。

使用场景:

小张在想与朋友进行棋牌聚会，通过小程序查找周边空闲的棋牌室并进行预约。

小李在工作间隙利用午餐时间希望能快速签到并进行短暂的棋牌对战。

用户痛点:

传统棋牌室需要值班人员，营业时间有限；

要排队等待入场，有时临时到达无法进入。

期待的解决方案:

小程序提供24小时自助服务，用户能随时轻松预约与支付；

实时显示棋牌室的可用状态，避免等待与不必要的麻烦。

功能设计1. 用户注册/登录功能

描述: 用户可以通过手机号注册、登录，支持忘记密码找回。

2. 自助棋牌室选择与预约

描述: 用户可以浏览周边棋牌室的详情，选择便利的时间进行预约。

3. 实时房间状态监控

描述: 系统提供棋牌室的实时状态监控，用户可以查看当前的空闲房间情况。

4. 进出室记录与计时计费

描述: 用户在棋牌室内的时间将被记录并根据实际使用时间进行计费，费用透明。

5. 在线支付与账户管理

描述: 提供多种在线支付方式，用户可以在小程序中管理个人账户余额与记录。

6. 用户反馈与评价系统

描述: 用户在使用完棋牌室后可以进行反馈与评价，帮助提高服务质量。

7. 客服与帮助支持功能

描述: 提供在线客服与常见问题解答功能，方便用户及时获得帮助与支持。

总结

通过上述功能，麻利友的共享棋牌室软件小程序将满足用户即时、便捷的棋牌室体验需求，解决传统棋牌室存在的问题，提供不同的社交、休闲娱乐的可能性。