产品需求文档一、产品基本信息目标市场

面向棋牌室经营者和用户，特别是无人管理的小型棋牌室。

目标用户

棋牌室经营者：希望通过智能化手段降低管理成本，提高运营效率。

棋牌室用户：追求便捷、自助的服务体验。

核心价值主张

提供一款无人管理棋牌室智能开门取电小程序软件，通过智能化手段实现棋牌室的自助管理和服务，降低管理成本，提升用户体验。

二、产品目标与范围产品目标

开发一款功能完善、操作简便的无人管理棋牌室智能开门取电小程序软件，满足棋牌室经营者和用户的需求。

产品范围

功能：智能开门、取电控制、预约管理、支付结算、数据统计等。

特性：易用性、稳定性、安全性、可扩展性。

支持平台与设备：微信小程序端，支持Android和iOS系统。

性能要求：响应速度快，数据实时同步，保证高并发情况下的稳定性。

三、用户需求描述详细描述用户的需求和使用场景棋牌室经营者

需求：希望通过智能化手段降低人工管理成本，提高运营效率。

使用场景：

经营者通过后台管理系统设置棋牌室的使用规则、价格等信息。

实时监控棋牌室的使用情况，包括开门次数、使用时长、收入等。

定期生成运营报告，分析棋牌室的经营状况。

棋牌室用户

需求：追求便捷、自助的服务体验，能够快速进入棋牌室并开始娱乐活动。

使用场景：

用户通过小程序预约棋牌室，选择合适的时间段。

到达棋牌室后，通过小程序扫码开门，自动取电开始使用。

使用完毕后，通过小程序完成支付结算，离开时系统自动断电。

用户的目标、痛点、期望的解决方案目标

经营者：降低管理成本，提高运营效率。

用户：享受便捷、自助的服务体验。

痛点

经营者：人工管理成本高，效率低下。

用户：传统棋牌室需要人工服务，不够便捷。

期望的解决方案

经营者：通过智能化手段实现棋牌室的自助管理和服务，降低人工管理成本。

用户：通过小程序实现自助预约、开门、取电、支付等功能，提升服务体验。

四、功能设计1. 用户端小程序功能1.1 用户注册与登录

功能描述：用户可以通过微信账号进行注册和登录，方便快捷。

1.2 棋牌室预约

功能描述：用户可以查看棋牌室的空闲时间段，并进行在线预约。预约成功后，系统会自动发送确认信息给用户。

1.3 扫码开门

功能描述：用户到达棋牌室后，通过小程序扫描门口的二维码，系统验证预约信息后自动开门。

1.4 取电控制

功能描述：用户进入棋牌室后，系统自动接通电源，开始计时。用户离开时，系统自动断电，结束计费。

1.5 支付结算

功能描述：用户使用完毕后，通过小程序查看消费明细，并进行在线支付结算。支持多种支付方式，如微信支付、支付宝等。

1.6 评价与反馈

功能描述：用户可以对本次使用体验进行评价和反馈，帮助经营者改进服务质量。

2. 后台管理系统功能2.1 用户管理

功能描述：管理员可以查看和管理所有用户的基本信息、预约记录、消费记录等。

2.2 棋牌室管理

功能描述：管理员可以设置棋牌室的基本信息、价格、开放时间等，并进行实时监控和管理。

2.3 数据统计与分析

功能描述：系统自动生成各类运营数据报表，如收入统计、使用率分析、用户评价等，帮助经营者了解经营状况。

2.4 消息通知

功能描述：系统可以向用户发送各类通知消息，如预约成功、支付成功、活动提醒等。

2.5 系统设置

功能描述：管理员可以进行系统的基本设置，如支付接口配置、消息模板设置等。

五、技术栈选择后端

语言：PHP

框架：ThinkPHP

数据库：MySQL（主要存储业务数据），Redis（缓存），MongoDB（非关系型数据存储）

前端

小程序端：UniApp（跨平台开发）

PC端管理界面：Vue + Element UI（负责开发PC端口的管理界面）