产品需求文档1. 产品基本信息目标市场

主要面向棋牌爱好者，特别是城市白领、大学生和退休老年人群。

适用于需要便捷、无人管理服务的棋牌室场所，如社区中心、商业区、学校附近等。

目标用户

年龄范围：18-65岁

兴趣爱好：喜欢打牌、麻将等棋牌游戏的用户

使用场景：希望在空闲时间有一个舒适、便捷的环境进行娱乐活动

核心价值主张

提供智能化、无人管理的棋牌室预约和使用服务，提升用户体验。

通过小程序实现在线预约、支付、开门等功能，简化用户操作流程。

提供丰富的棋牌设施和服务，满足不同用户的需求。

2. 产品目标和范围功能特性

在线预约：用户可以通过小程序选择日期、时间和房间进行预约。

在线支付：支持多种支付方式，包括微信支付、支付宝等。

智能门锁：通过小程序控制门锁的开关，实现无人管理。

实时监控：后台可以实时监控棋牌室的使用情况，确保安全。

用户评价：用户可以对棋牌室的服务进行评价，帮助改进服务质量。

支持平台和设备

后端技术栈：PHP语言，ThinkPHP框架，MySQL数据库，Redis缓存，MongoDB非关系型数据库。

前端技术栈：Vue.js用于开发PC端管理界面，Uniapp用于开发客户端小程序。

高速性能要求

系统响应时间不超过2秒，保证用户体验流畅。

支持高并发访问，能够同时处理多个用户的预约和支付请求。

3. 用户需求描述用户的目标

方便快捷地找到合适的棋牌室并进行预约。

无需排队等待，直接通过小程序完成支付和开门操作。

享受舒适的环境和优质的服务。

用户的痛点

传统棋牌室需要人工管理，效率低下。

预约过程繁琐，容易错过理想的时间段。

支付方式单一，不够灵活方便。

期望的解决方案

提供智能化的预约系统，简化用户操作流程。

支持多种支付方式，提高支付便利性。

实现无人管理，降低运营成本，提高效率。

4. 功能设计功能名称+功能描述在线预约功能

功能描述：用户可以通过小程序选择日期、时间和房间进行预约。系统会自动显示可用的房间列表，并提供详细的房间信息（如面积、设施等）。用户可以选择心仪的房间并进行预约。

在线支付功能

功能描述：支持多种支付方式，包括微信支付、支付宝等。用户在完成预约后可以选择适合自己的支付方式进行付款。支付成功后，系统会自动发送电子票据给用户。

智能门锁控制功能

功能描述：通过小程序控制门锁的开关，实现无人管理。用户到达棋牌室后，只需打开小程序即可自动解锁门锁。离开时关闭门锁即可结束使用。

实时监控功能

功能描述：后台可以实时监控棋牌室的使用情况，确保安全。管理员可以随时查看各个房间的使用状态、预约记录等信息。同时，系统还会记录用户的出入记录，以便日后查询和管理。