自助无人麻将棋牌室软件系统需求文档1. 产品基本信息目标市场

主要针对城市中的中青年人群，特别是那些喜欢打麻将但缺乏合适场所或时间的人群。

次要市场包括老年人群和家庭用户，他们可能寻求一种便捷的娱乐方式。

目标用户

年龄在20至50岁之间的城市居民。

对传统麻将游戏有兴趣，但由于工作忙碌或其他原因难以找到合适的时间和地点进行游戏的用户。

希望通过技术手段简化寻找玩伴、预定位置等流程的用户。

核心价值主张

提供一种便捷、高效的方式来享受传统麻将游戏的乐趣。

通过智能化管理和预约系统减少等待时间，提高用户体验。

增强社交互动性，让用户能够轻松找到志同道合的玩伴。

2. 产品目标与范围功能特性

智能预约系统：允许用户在线查看可用房间状态并完成预订。

实时监控与管理：后台可以实时监控每个房间的使用情况，包括温度、湿度等环境参数。

支付集成：支持多种支付方式（如微信支付、支付宝等），便于用户快速结算费用。

用户评价体系：建立一套完善的用户反馈机制，鼓励用户提供真实体验感受。

数据分析报告：定期生成运营数据报告，帮助管理者了解业务发展趋势。

支持平台及设备

Web端（PC浏览器访问）

移动端（iOS/Android应用程序）

微信小程序版本

性能要求

高并发处理能力，确保即使在高峰时段也能稳定运行。

快速响应时间，从提交请求到收到结果不超过几秒钟。

强大的安全防护措施，保护用户的个人信息不被泄露。

3. 用户需求描述使用场景

用户A想要邀请几位朋友一起打麻将，但他不想去嘈杂的公共场所。于是他打开了我们的软件，很快就找到了附近一家评价不错的自助无人麻将棋牌室，并且成功预定了一个下午的时间段。

用户B是一位经常出差在外的商务人士，偶尔也会利用闲暇时间玩玩麻将放松心情。通过这款软件，他可以轻松地在不同城市之间切换，随时随地享受游戏带来的乐趣。

用户目标

方便快捷地找到合适的地点进行麻将活动。

避免因排队等候而浪费宝贵的休闲时光。

获得更加私密舒适的游戏环境。

痛点

传统麻将馆往往人满为患，需要长时间等待才能开始游戏。

部分玩家不喜欢与他人共用空间，担心卫生问题或者受到打扰。

对于新手来说，初次尝试可能会感到有些迷茫不知所措。

期望解决方案

提供一个易于使用的界面，让即使是次接触此类服务的人也能迅速上手。

实现无缝连接线上线下资源，使整个过程尽可能流畅自然。

引入AI助手指导初学者如何操作，并提供一些基础规则介绍。

4. 功能设计4.1 智能预约系统

房间浏览：根据地理位置显示近可用的房间列表。

日期选择：允许用户指定希望使用的确切日期和时间段。

确认订单：填写个人信息后提交预约请求，等待系统审核通过。

4.2 实时监控与管理

环境监测：持续跟踪每个房间内的温度、湿度等关键指标。

异常报警：一旦检测到任何超出正常范围的情况立即发送通知给相关人员。

远程控制：管理员可以通过后台面板调整空调设置或其他必要操作。

4.3 支付集成

多渠道支持：兼容主流电子钱包以及信用卡等多种付款方式。

自动扣费：到达预定结束时间时自动从账户中扣除相应金额。

退款政策：明确说明取消订单后的退费规则。

4.4 用户评价体系

评分制度：每位顾客都可以对其体验过的店铺给出星级评定。

评论发表：鼓励分享具体经历，包括但不限于服务质量、设施条件等方面的意见。

奖励机制：积极参与互动者将有机会获得优惠券或其他形式的小礼品作为回馈。

4.5 数据分析报告

日活跃度统计：记录每日新增注册人数及活跃用户数变化趋势。

消费行为分析：研究不同年龄段、性别群体的消费偏好差异。

营销效果评估：追踪促销活动前后各项指标的变化情况，为后续策略制定提供依据。