美业服务预约店务平台怎么开发?
| 更新时间 2025-01-11 20:13:00 价格 请来电询价 联系手机 19264686862 联系人 邓经理 立即询价 |
美业服务预约店务平台需求文档
1. 产品基本信息目标市场美业行业,包括美容院、美发店、美甲店等。
美业服务提供商(店主、店员)
美业服务的消费者(客户)
提供一站式的美业服务预约和店务管理解决方案。
提高服务效率,优化客户体验。
增强店铺运营能力,提升业绩。
实现线上预约、支付、评价的全流程管理。
提供员工管理、库存管理、财务管理等功能。
支持多平台访问,包括PC端和移动端。
用户注册与登录
服务浏览与预约
在线支付与退款
服务评价与反馈
员工排班与考勤
库存管理
财务报表生成
Web端:PC浏览器
移动端:iOS/Android应用
高并发处理能力,确保在高峰时段系统稳定运行。
快速响应时间,页面加载和操作反馈不超过3秒。
数据安全性,保障用户信息和交易数据的隐私。
消费者:通过平台查找附近的美业服务,查看服务项目、价格、评价等信息,进行预约并支付。
服务提供商:管理店铺信息、服务项目、员工排班,处理预约订单,管理库存和财务。
消费者:方便快捷地找到满意的美业服务并进行预约。
服务提供商:提高店铺运营效率,吸引更多客户,提升服务质量。
消费者:难以找到合适的美业服务,预约过程复杂,服务体验不一致。
服务提供商:手动管理预约和客户信息效率低下,难以吸引新客户。
消费者:一个易于使用的平台,可以快速浏览和预约美业服务。
服务提供商:一个全面的管理系统,帮助自动化处理预约、客户管理和店务运营。
描述:允许用户通过手机号或邮箱注册账户,并通过账号密码登录。
描述:用户可以编辑个人资料,包括头像、姓名、联系方式等。
描述:用户可以根据地理位置、服务类型、价格等条件搜索和筛选美业服务。
描述:展示服务项目的详细信息,包括服务介绍、价格、可用时间、技师信息等。
描述:用户选择服务项目、时间和技师后,进行预约操作。
描述:用户可以查看自己的预约状态,包括待确认、已确认、已完成等。
描述:支持多种支付方式,如支付宝、微信支付、信用卡等。
描述:用户可以在规定时间内申请退款,并填写退款原因。
描述:用户可以对完成的服务项目进行评价和打分。
描述:用户可以提交对平台的意见或建议。
描述:添加、编辑和删除员工信息,包括姓名、职位、联系方式等。
描述:设置员工的工作时间和休息日,自动生成排班表。
描述:记录员工的上下班打卡时间,生成考勤报表。
描述:实时监控库存数量,设置库存预警值。
描述:记录商品的入库和出库操作,更新库存信息。
描述:统计店铺的收入情况,按日、周、月生成报表。
描述:记录店铺的支出项目,包括采购、工资、租金等。
描述:根据收入和支出数据生成财务报表,支持导出为Excel或PDF格式。
以上是美业服务预约店务平台的需求文档概述,涵盖了产品基本信息、目标和范围、用户需求以及详细的功能设计。