产品需求文档1. 产品基本信息1.1 目标市场

面向城市中的年轻白领、学生群体以及退休人员，他们对休闲娱乐有较高需求，同时追求便捷性和智能化服务。

1.2 目标用户

年轻白领：工作繁忙，希望在业余时间快速找到娱乐活动。

学生群体：喜欢尝试新鲜事物，对智能设备和应用程序接受度高。

退休人员：有更多的闲暇时间，寻求社交与娱乐结合的活动。

1.3 核心价值主张

提供一种无需人工干预的麻将室预订和使用体验，通过智能化管理提升用户体验，减少等待时间，增加娱乐效率。

2. 产品目标和范围2.1 产品目标

开发一款无人值守麻将室小程序，实现线上预约、支付、开门等功能，提高麻将室的使用效率和用户满意度。

2.2 功能范围

预约系统：用户可以通过小程序预约空闲的麻将室。

在线支付：支持多种支付方式，包括微信支付、支付宝等。

智能门锁：用户支付后，小程序生成临时密码或二维码，用于开启智能门锁。

实时监控：后台可以实时监控每个麻将室的使用状态和清洁情况。

用户反馈：提供用户反馈通道，收集使用体验和建议。

2.3 支持平台和设备

平台：微信小程序

设备：智能手机

2.4 性能要求

响应时间：页面加载时间不超过2秒。

并发处理能力：能够支持至少100个并发用户操作。

3. 用户需求描述3.1 详细需求和使用场景

预约麻将室：用户希望通过手机快速查看可预约的麻将室，并进行预约。

支付费用：用户需要一个安全便捷的支付方式来支付房间费用。

进入房间：用户支付完成后，希望能够立即获得进入房间的方式，如临时密码或二维码。

延长使用时间：如果需要，用户希望能够轻松延长使用时间。

反馈问题：在使用过程中遇到任何问题，用户希望能够及时反馈并得到解决。

3.2 用户目标

快速找到并预约到合适的麻将室。

通过简单几步完成支付并获得进入权限。

在使用过程中遇到问题能够得到及时的帮助和支持。

3.3 痛点

传统麻将室需要排队等候，浪费时间。

支付过程繁琐，不够便捷。

遇到问题时难以得到及时的帮助。

3.4 期望的解决方案

提供一个简单易用的小程序界面，让用户轻松完成预约和支付。

实现智能门锁系统，通过小程序控制门锁开关。

建立一个有效的用户反馈机制，确保用户的问题能够得到及时响应。

4. 功能设计4.1 预约系统

功能名称：预约麻将室

功能描述：用户可以查看所有可预约的麻将室列表，选择时间段进行预约。系统自动更新麻将室的可用状态。

4.2 在线支付

功能名称：在线支付

功能描述：集成微信支付和支付宝等多种支付方式，用户可以选择适合自己的支付方式进行支付。

4.3 智能门锁控制

功能名称：智能门锁控制

功能描述：用户支付成功后，小程序生成临时密码或二维码，用于开启智能门锁。门锁支持蓝牙或NFC技术，确保安全性和便利性。

4.4 实时监控与管理

功能名称：实时监控与管理

功能描述：后台管理系统可以实时查看每个麻将室的使用状态和清洁情况，便于及时调整和维护。

4.5 用户反馈

功能名称：用户反馈

功能描述：提供一个简洁的用户反馈界面，用户可以提交遇到的问题或建议，后台管理人员可以及时查看并处理。