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24小时无人值守多门店预约棋牌室小程序系统开发

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更新时间
2025-01-10 20:13:00
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详细介绍

24小时无人值守多门店预约棋牌室小程序系统需求文档

1. 产品基本信息目标市场
  • 城市中的小型至中型棋牌室,特别是那些希望扩展营业时间或实现24小时运营的商家。

  • 目标用户
  • 棋牌室经营者:希望通过技术手段降低人力成本,提高运营效率。

  • 消费者:寻求方便快捷的在线预约服务,享受无缝的娱乐体验。

  • 核心价值主张
  • 提供一站式解决方案,使棋牌室能够实现自动化管理,包括房间预约、支付处理、用户管理等。

  • 增强用户体验,通过简化预约流程和提供个性化服务来吸引和保留客户。

  • 2. 产品目标与范围目标
  • 开发一个易于使用的小程序,允许用户快速浏览可用房间、进行预约并完成支付。

  • 为棋牌室经营者提供一个强大的后台管理系统,用于监控运营情况、管理用户信息和调整设置。

  • 范围
  • 功能: 房间预约、实时房间状态显示、在线支付、用户账户管理、后台数据统计与分析。

  • 特性: 用户友好的界面设计、高效的数据处理能力、安全的支付网关集成。

  • 支持的平台和设备: 微信小程序平台,适用于所有智能手机和平板电脑。

  • 性能要求: 快速响应时间(页面加载时间不超过3秒),高并发处理能力(至少支持100个并发用户操作)。

  • 3. 用户需求描述用户场景
  • 用户A 想要在晚上和朋友一起去打麻将,他打开小程序查看附近有哪些棋牌室有空位,并成功预订了一个房间。

  • 用户B 是一位常客,她希望通过小程序直接支付并获得积分奖励,以便下次使用时享受折扣。

  • 用户目标
  • 轻松找到合适的棋牌室并进行预约。

  • 快速完成支付过程,无需现场等待。

  • 获得个性化服务和优惠。

  • 痛点
  • 传统预约方式耗时且不便。

  • 现场支付可能导致长时间排队等候。

  • 缺乏对顾客忠诚度的认可机制。

  • 期望的解决方案
  • 通过小程序实现一键预约,减少等待时间。

  • 集成多种支付方式,包括微信支付等,简化支付流程。

  • 引入会员制度,根据消费金额累积积分,可用于抵扣费用或兑换礼品。

  • 4. 功能设计用户端功能
  • 房间浏览与筛选: 根据日期、时间和人数筛选可用房间。

  • 实时房间状态更新: 显示每个房间的当前状态(空闲/已预订)。

  • 在线预约: 选择房间后直接在小程序内完成预约。

  • 支付功能: 支持多种支付方式,如微信支付。

  • 个人中心: 查看历史订单、我的优惠券/积分等信息。

  • 管理员端功能
  • 房间管理: 添加/编辑房间信息,设置价格策略。

  • 订单管理: 查看所有订单详情,处理取消请求。

  • 用户管理: 查看用户列表,发送通知或优惠信息。

  • 数据统计: 生成报表,分析销售趋势及客户行为。

  • 系统设置: 配置小程序的基本参数,如营业时间、联系方式等。

  • 5. 技术栈建议
  • 后端: PHP + ThinkPHP框架

  • 数据库: MySQL用于存储结构化数据;Redis作为缓存层提高访问速度;MongoDB用于非关系型数据存储(如果需要)

  • 前端: Vue.js + Element UI组件库用于PC端管理界面;Uniapp用于开发跨平台的客户端应用

  • 以上是基于您提供的软件开发主题所制定的产品需求文档概要。希望这能满足您的要求!如果有任何进一步的问题或者需要更详细的说明,请随时告诉我。

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