美容店预约服务到店商城系统app开发需求文档1. 产品基本信息目标市场

主要市场: 美容行业，包括美容院、美甲店、SPA中心等。

次要市场: 健康与美容爱好者，寻求便捷服务的消费者。

目标用户

商家: 美容店店主，需要管理预约、顾客信息和销售记录。

消费者: 对美容服务有需求的个人，希望在线预约并享受优惠。

核心价值主张

高效管理: 提供一站式解决方案，帮助商家高效管理预约和销售。

便捷体验: 为消费者提供便捷的在线预约和购物体验。

增值服务: 通过会员制度和促销活动增加客户粘性。

2. 产品目标和范围功能

用户注册/登录: 支持用户通过手机号或第三方账号注册和登录。

店铺管理: 允许商家添加、编辑和管理自己的店铺信息。

预约管理: 用户可以查看可用时间段，并进行预约。

商品浏览和购买: 用户可以浏览商品，并将其加入购物车或直接购买。

订单管理: 用户可以查看和管理自己的订单。

支付集成: 集成主流支付方式（如支付宝、微信支付）。

消息通知: 提供预约成功、订单状态更新等消息通知。

特性

响应式设计: 适配不同设备（PC、手机、平板）。

用户友好界面: 简洁明了的用户界面，易于导航。

多语言支持: 支持中文和其他主要语言。

支持的平台和设备

平台: 支持iOS和Android系统。

设备: 兼容各种智能手机和平板电脑。

高速性能

后端优化: 使用高效的数据库查询和缓存策略。

前端优化: 采用懒加载和代码分割技术提高加载速度。

3. 用户需求描述商家

需求: 需要一个工具来管理预约、顾客信息和销售记录。

使用场景: 商家可以通过后台管理系统查看预约情况，处理顾客咨询，以及管理商品库存和销售记录。

目标: 提高工作效率，减少手动操作错误。

痛点: 缺乏有效的预约管理工具，无法实时跟踪顾客信息和销售情况。

期望的解决方案: 一个集成了预约管理和销售记录的系统，能够实时更新数据并提供报表分析。

消费者

需求: 希望能够在线预约美容服务并享受优惠。

使用场景: 消费者可以在APP上浏览可用的服务项目，选择合适的时间进行预约，并查看历史订单和优惠活动。

目标: 享受便捷的预约服务和专属优惠。

痛点: 传统预约方式耗时且不灵活，难以找到合适的时间和项目。

期望的解决方案: 一个直观易用的预约系统，可以根据自己的时间表选择合适的服务。

4. 风格设定

详实: 界面设计简洁明了，功能布局合理，确保用户能够轻松找到所需功能。

条理清晰: 信息分类明确，操作流程简单易懂，减少用户的学习成本。

5. 功能设计用户注册/登录

功能名称: 用户注册/登录

功能描述: 用户可以通过手机号或第三方账号进行注册和登录，支持忘记密码找回功能。

店铺管理

功能名称: 店铺信息管理

功能描述: 商家可以添加、编辑和管理自己的店铺信息，包括服务项目、价格、营业时间等。

预约管理

功能名称: 预约查看与管理

功能描述: 用户可以查看可用时间段，并进行预约。商家可以在后台查看和管理预约情况。

商品浏览和购买

功能名称: 商品浏览与购买

功能描述: 用户可以浏览商品详情，将其加入购物车或直接购买。支持商品搜索和分类浏览。

订单管理

功能名称: 订单查看与管理

功能描述: 用户可以查看自己的订单列表，包括待支付、已支付、已完成等状态的订单。支持订单详情查看和物流跟踪。

支付集成

功能名称: 支付系统集成

功能描述: 集成主流支付方式（如支付宝、微信支付），支持一键支付和支付结果回调。

消息通知

功能名称: 消息通知

功能描述: 提供预约成功、订单状态更新等消息通知，支持推送通知和短信通知。

6. 技术栈选择后端

编程语言: PHP

框架: ThinkPHP

数据库: MySQL (主数据库), Redis (缓存数据库)

前端

框架: Uniapp (跨平台应用框架)

组件库: Element UI (适用于PC端的管理界面)