24H自助共享多门店棋牌室加盟软件小程序搭建开发
| 更新时间 2024-12-18 20:13:00 价格 请来电询价 联系手机 19264686862 联系人 邓经理 立即询价 |
产品需求文档
产品基本信息产品名称: 24H自助共享多门店棋牌室加盟软件小程序
目标市场: 国内城市中小型棋牌娱乐场所、加盟创业者及相关服务行业
目标用户:
棋牌室经营者/加盟商
消费者(大众棋牌爱好者)
运营管理人员
核心价值主张:
提供便捷自助服务,提升棋牌室加盟商的经营效率和用户体验
实现24小时自助账单、预约、支付及服务请求,提高用户的便利性和流畅性
为棋牌室提供一个高效的管理及运营平台
将各个加盟店归纳至一个统一的小程序里,便于用户快速预约
提供简易的用户自助体验,减少营业时间的人工成本
功能:
门店展示与查找功能
用户注册与登录功能
自助预约与支付功能
反馈与评价功能
积分与优惠券管理功能
管理后台(PC端)功能
数据分析与业绩统计功能
特性:
实时支付、预约,以及历史记录查看
支持多种支付方式(微信支付、支付宝等)
优惠券系统,增强用户回流
用户行为追踪与数据分析,赋能门店决策
支持平台与设备:
微信小程序(手机端)
PC管理后台(基于网页浏览器)
高速性能:
快速响应用户请求,保证用户体验
后台数据处理快速,以提供实时分析
经营者/加盟商的需求:
需要一个简易上手的管理系统来维护多个门店
需要实时监控经营数据和用户行为,便于优化经营策略
需要用户优惠和积分系统以增强用户粘性
需要自助结算与反馈渠道以提升用户体验
消费者的需求:
需要随时随地能够看到可预约的棋牌室和实时的房态通告
需要简单的自助预约、支付过程和历史消费查询
对于使用过程中的问题,期望有良好的反馈和客服支持
追求优惠和积分的获取与使用
棋牌室加盟商: 在自己的店内,通过PC端访问管理后台,轻松对接各项运营数据,管理预约情况与用户反馈。
消费者: 使用微信小程序,通过简易的界面了解不同棋牌室、进行自助预约与支付,享受便捷的服务过程。
经营者:
管理多个门店信息繁琐,缺乏统一的平台进行数据分析。
缺少用户忠诚度提升机制,难以吸引回头客。
消费者:
预约过程复杂、时间长,无法随时检查房间状态。
缺乏简单的反馈渠道与消费记录查询功能。
希望通过一个平台集中展示所有的门店信息,并实现自助预约与支付功能。
为用户提供实时查询与反馈功能,增强用户与棋牌室之间的粘性。
功能描述: 用户可以在小程序首页查看各加盟棋牌室的详细信息,包括地址、房态、价格和评价。支持按位置、评分、价格进行筛选与排序。
功能描述: 支持手机号注册和登录,确保用户信息的安全性,并提供快速的透过微信登录功能。
功能描述: 用户可以选择棋牌室、预约时间并通过各种支付方式完成支付,系统实时更新房态。
功能描述: 用户可对已消费的棋牌室进行反馈和评价,增强平台的互动性与透明度。
功能描述: 用户在消费后可获得积分,支持优惠券发放和 redemption,实现用户回流激励。
功能描述: 提供全面的后台管理界面,支持门店信息维护、用户管理、业绩报表以及客服管理等。
功能描述: 自动收集与分析门店运营数据,提供图表报表和趋势分析,辅助决策与策略调整。
以上功能设计旨在满足不同用户角色的需求,通过简化操作和提供完整的信息与服务,大化用户体验与经营效益。