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无人值守麻将室预约管理小程序开发

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更新时间
2025-01-10 20:13:00
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详细介绍

产品需求文档

1. 产品基本信息目标市场
  • 面向城市居民、麻将爱好者,尤其是那些经常需要预约麻将室的用户。

  • 目标用户
  • 主要用户群体包括:年轻人、中年人、老年人等所有喜欢打麻将的人群。

  • 次要用户群体可能包括:家庭主妇、退休老人、上班族等有时间消遣娱乐的人群。

  • 核心价值主张
  • 提供便捷、高效的无人值守麻将室预约服务,让用户随时随地都能轻松预约到合适的麻将室。

  • 通过智能化管理,提高麻将室的运营效率和用户体验。

  • 2. 产品目标和范围产品目标
  • 实现无人值守麻将室的在线预约和管理功能。

  • 提供实时的麻将室状态查询和预订确认。

  • 支持多种支付方式,方便用户完成预订和支付流程。

  • 提供用户评价和反馈机制,不断优化服务质量。

  • 产品范围
  • 功能:预约管理、支付系统、用户评价、通知提醒、数据统计等。

  • 特性:易用性、可靠性、安全性、可扩展性等。

  • 支持的平台和设备:微信小程序端(uniapp),PC管理端(vue + element)。

  • 高速性能:快速响应用户请求,保证数据实时更新。

  • 3. 用户需求描述使用场景
  • 用户A想要和朋友一起去打麻将,但不知道哪里有空闲的麻将室。他打开小程序,查看附近的麻将室情况,并成功预约了一间。

  • 用户B经常去同一家麻将室打麻将,他可以通过小程序快速完成预约和支付,节省了排队等候的时间。

  • 用户目标
  • 方便快捷地找到合适的麻将室并进行预约。

  • 能够实时了解麻将室的状态和使用情况。

  • 完成在线支付,享受无缝的预约体验。

  • 对麻将室的服务进行评价,帮助其他用户做出选择。

  • 痛点
  • 传统麻将室预约方式繁琐,需要电话或现场排队。

  • 无法实时了解麻将室的使用情况,导致等待时间长。

  • 支付过程复杂,影响用户体验。

  • 期望的解决方案
  • 提供一个集成预约、支付、评价于一体的小程序平台。

  • 实时更新麻将室的状态信息,确保用户获取新数据。

  • 简化支付流程,支持多种支付方式,提升用户体验。

  • 4. 功能设计用户端功能(uniapp)4.1 预约管理
  • 功能名称:麻将室搜索与筛选

  • 功能描述:用户可以根据地理位置、时间、价格等多种条件搜索并筛选麻将室。

  • 功能名称:实时预约

  • 功能描述:用户可以查看麻将室的实时状态,并进行在线预约。

  • 功能名称:预约确认与提醒

  • 功能描述:用户完成预约后,系统发送确认通知,并在预约时间前发送提醒。

  • 4.2 支付系统
  • 功能名称:在线支付

  • 功能描述:支持微信支付、支付宝等多种支付方式,方便用户完成支付流程。

  • 功能名称:支付记录查询

  • 功能描述:用户可以查看历史支付记录,了解自己的消费情况。

  • 4.3 用户评价
  • 功能名称:服务评价

  • 功能描述:用户可以对麻将室的服务进行评价,包括环境、服务态度等方面。

  • 功能名称:评价查看

  • 功能描述:其他用户可以查看已有的评价,作为参考依据。

  • 4.4 通知提醒
  • 功能名称:预约成功通知

  • 功能描述:用户完成预约后,系统自动发送成功通知。

  • 功能名称:预约提醒

  • 功能描述:在预约时间前一定时间内,系统发送提醒给用户。

  • 4.5 数据统计
  • 功能名称:使用数据统计

  • 功能描述:后台统计用户的使用数据,如预约次数、支付金额等。

  • 功能名称:热门时段分析

  • 功能描述:分析用户预约的热门时段,为麻将室运营提供参考。

  • PC管理端功能(vue + element)4.6 管理员登录与权限管理
  • 功能名称:管理员登录

  • 功能描述:管理员通过账号密码登录后台管理系统。

  • 功能名称:权限管理

  • 功能描述:不同角色的管理员拥有不同的操作权限。

  • 4.7 麻将室管理
  • 功能名称:麻将室信息维护

  • 功能描述:添加、修改、删除麻将室的基本信息,如位置、容量、价格等。

  • 功能名称:麻将室状态监控

  • 功能描述:实时监控各麻将室的使用状态,如已预约、空闲等。

  • 4.8 预约管理
  • 功能名称:预约列表查看

  • 功能描述:查看所有预约记录,包括用户信息、预约时间、支付状态等。

  • 功能名称:预约审核与处理

  • 功能描述:对未支付或异常的预约进行处理,如取消、修改等。

  • 4.9 财务管理
  • 功能名称:收入统计

  • 功能描述:统计每日、每月的收入情况,生成报表。

  • 功能名称:退款管理

  • 功能描述:处理用户的退款申请,记录退款原因和金额。

  • 4.10 用户管理
  • 功能名称:用户信息查看

  • 功能描述:查看用户的基本信息和使用记录。

  • 功能名称:黑名单管理

  • 功能描述:将违规用户加入黑名单,限制其使用权限。

  • 4.11 系统设置
  • 功能名称:参数设置

  • 功能描述:设置系统的运行参数,如预约提前时间、支付有效期等。

  • 功能名称:日志管理

  • 功能描述:记录系统的操作日志,便于审计和问题排查。

  • 5. 技术栈建议后端技术栈
  • 语言:PHP

  • 框架:ThinkPHP

  • 数据库:MySQL(用于存储用户信息、预约记录等)、Redis(用于缓存热点数据)、MongoDB(可选,用于存储非结构化数据)

  • 前端技术栈
  • 移动端:Uniapp(开发微信小程序端)

  • PC端:Vue + Element UI(开发PC端口的管理界面)

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    • 联系电话:未提供
    • 经理:邓经理
    • 手  机:19264686862
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