共享无人值守台球室软件小程序需求分析文档产品基本信息

产品名称: 共享无人值守台球室管理系统

目标市场: 娱乐休闲行业，专注于线下台球室、自助休闲中心等场所。

目标用户:

台球爱好者：希望寻找合适的台球场地进行休闲娱乐；

经营者和管理者：需要一个高效管理台球室的工具，实现无人值守；

设备提供商：维护及管理设备的供应链。

核心价值主张: 提供一个便捷高效的无人值守台球室管理平台，用户可通过小程序自助预定、支付、入场，经营者可通过后台实现设备管理、运营数据分析。

产品目标与范围产品目标

实现共享台球室的高效管理与运营；

提供用户友好的预订和支付体验；

让经营者轻松管理台球设施和顾客信息；

通过数据分析提升台球室的运营效率。

产品范围

核心功能

用户注册/登录：基于手机号的用户注册与账号管理。

台球室查询与预定：用户可查看台球室的当前可用情况并进行预定。

自助支付系统：支持多种支付方式，如微信支付、支付宝等。

入场控制系统：生成入场二维码，用户扫码入场。

设备管理：经营者可查看设备状态，进行维护及派遣工作。

功能特性

实时场地状态：实时更新台球室的可用性。

运营数据分析：提供关键数据统计，帮助经营者做决策。

用户反馈与评价系统：用户可对台球室进行评价和建议。

支持平台与设备

前端：使用uniapp开发客户端小程序；使用Vue + Element开发PC管理后台；

后端：使用PHP语言，基于ThinkPHP框架；

数据库：使用MySQL存储用户信息、场地管理等数据。

高速性能

实现快速响应的用户界面，提供良好的用户体验。

支持多用户并发访问，确保系统在高负载情况下稳定运行。

用户需求描述用户需求

痛点

用户在寻找合适的台球室时信息不透明，无法实时获知场地的可用性；

传统的台球室缺乏便利的自助支付方式，排队等候造成用户流失；

经营者需人工管理场地和设备，耗时耗力，提升运营成本。

使用场景

一名用户在想和朋友打台球，但不知哪个台球室有空余场地，通过小程序查询台球室信息并进行预约。

一家台球室经营者希望无缝管理多台球桌的使用情况，借助软件实时跟踪设备状态及用户数据。

用户目标

用户希望迅速找到合适且可用的台球室，顺利完成预定及支付；

经营者希望能够无缝、高效地管理他们的场地与设备，减少人力成本。

× 期待的解决方案

通过一体化的小程序提供实时场地信息及自助服务功能；

建立一个高效的后台管理系统，支持快速查看和管理设备情况。

功能设计功能名称与描述

用户注册/登录

用户可以使用手机号注册和登录，系统支持找回密码功能。

台球室查询及预定

用户可以根据位置、价格、评分等条件过滤台球室，并查看实时的可用性，支持一键预定。

自助支付

提供多种支付方式，支持二维码支付和在线支付，支付成功后用户可立即收到确认。

入场控制

用户通过小程序生成二维码，扫码后可无缝入场，无需排队。

设备管理

经营者能够查看每台设备的实时状态，包括是否在使用、需要维护的状态等，并能够设置维护提醒。

运营数据分析

提供经营者月度/季度运营数据报告，包括客户流量、收入统计等，帮助经营者进行策略优化。

用户反馈与评价系统

用户在使用完场地后，能够便捷地提交对场地的反馈与评论，帮助其他用户做出选择。

消息推送

向用户推送重要通知，如优惠活动、设备维护等信息。

用户行为追踪

记录用户的使用偏好与行为，提供个性化推荐功能。

以上就是共享无人值守台球室管理软件的小程序需求分析文档。