产品名称: 24H自助共享无人值守棋牌室软件平台

目标市场: 国内各大城市娱乐休闲行业，特别是棋牌室、剧本沙、麻将馆等场所

目标用户:

喜爱玩棋牌类游戏的用户

有闲暇时间，喜欢社交和休闲活动的年轻人和中老年人

喜欢方便、快捷与自助服务的用户群体

产品核心价值主张:

提供24小时自助、自选的棋牌室体验，为用户带来方便和隐私

通过无人值守的模式节省人力成本，提升运营效率

多种棋牌类游戏选择，满足不同用户的需求

产品目标:

打造一个简单易用的、自助式的棋牌室管理平台，通过数字化方式提升用户体验与场所运营效率。

产品范围:

功能模块：

用户注册与登录

房间预定系统

游戏选择与开始

支付系统（支持多种支付方式）

实时房间信息展示

在线客服系统

特性：

实时数据反馈与更新

用户评价与反馈机制

统计分析模块，记录用户行为与偏好

支持平台与设备：

Web端（PC端）管理后台

移动端（客户自助服务）

支持Android和iOS系统的移动设备

性能要求：

高并发支持，保证同时多用户操作流畅

响应时间≤2秒

系统可用性 ≥ 99.5%

用户需求: 便捷的预约与游戏体验

使用场景: 用户可以通过手机随时随地预约棋牌室，选择游戏，支付后进入指定房间

目标: 想要快速找到合适的棋牌场所，便捷地开始游戏

痛点: 传统棋牌室需排队预约，无法保证随时畅玩

期望的解决方案: 提供直观的预约界面和清晰的房间信息展示

用户需求: 多样化的游戏选择

使用场景: 用户希望能够选择不同的棋牌类游戏，如麻将、扑克、象棋等

目标: 体验到更多不同的棋牌乐趣

痛点: 部分棋牌室游戏种类较少，无法满足多样化需求

期望的解决方案: 提供丰富的游戏种类，并能根据玩家喜好智能推荐

用户需求: 安全的支付系统

使用场景: 用户在使用自助棋牌室时需进行支付

目标: 快速便捷，无需担心支付安全问题

痛点: 一些用户担心个人金融信息泄露

期望的解决方案: 采用成熟的支付接口，保证加密与隐私保护

用户需求: 实时反馈与支持

使用场景: 用户在游戏过程中遇到问题需要快速解决

目标: 得到及时的在线客服回复和技术支持

痛点: 无人值守的环境中难以及时获取帮助

期望的解决方案: 配置在线客服功能，提供实时问题解答

用户注册与登录

用户可以通过手机号码或社交媒体账户进行注册和登录。

房间预定系统

提供可用房间的实时展示，并允许用户选择时间段进行在线预定。

支持取消预约及查看历史预约记录。

游戏选择与开始

用户可在房间内选择不同游戏，通过简单操作开始游戏。

为每种游戏提供详细的说明与规则介绍。

支付系统

支持多种支付方式（如支付宝、微信支付、信用卡等）。

提供消费清单，显示每次消费记录。

实时房间信息展示

展示当前房间状态（如是否有人、正在进行的游戏等）。

更新房间情况和剩余游戏时间。

在线客服系统

提供FAQ和实时在线客服，解决用户疑问和问题。

提供用户反馈通道。

用户评价与反馈机制

允许用户对棋牌室使用体验进行评分和留言。

根据用户反馈进行系统迭代与优化。

统计分析模块

收集用户行为数据，生成统计报表，帮助运营方进行市场分析。

通过以上功能设计与需求分析，将构建出一个高效、便捷和用户友好的自助共享无人值守棋牌室软件平台，实现卓越的用户体验和业务价值。