自助预约智能棋牌室软件小程序产品需求文档一、产品基本信息1.1 产品名称

自助预约智能棋牌室小程序

1.2 目标市场

城市休闲娱乐市场

棋牌室及茶楼行业

喜爱棋牌娱乐活动的年轻人及中老年人群体

1.3 目标用户

любители棋牌游戏（如斗地主、麻将等）

家庭/朋友聚会者

喜欢休闲活动的年轻人以及退休后闲暇时间增多的中老年人

1.4 核心价值主张

提供一个更方便、更智能的棋牌室预约平台，用户可通过小程序快速查询、预约棋牌室，享受舒适、便捷的休闲体验。

二、产品目标和范围2.1 产品目标

提高棋牌室的用户预约效率

增加用户的棋牌室体验满意度

提供安全、便捷的支付方式

2.2 产品范围

功能：

用户注册和登录

棋牌室查询及筛选

实时预约功能

订单管理

支付处理

评论和评价系统

棋牌室资讯和活动推广

特性：

支持多家棋牌室的预约管理

实时更新棋牌室桌位状态

优惠活动展示

支持的平台和设备：

微信小程序

支持Android和iOS设备

高速性能：

快速响应时间 (< 2 秒)

支持高并发预约，承载500+用户同时在线

三、用户需求描述3.1 用户需求

作为一个用户，我希望能够方便快捷地找到附近的棋牌室，通过简单的搜索和筛选获取相关信息，包括地址、桌位、设施、用户评价等。

作为一个用户，我希望能快速预约桌位，并且实时获取桌位的状态。

作为一个用户，我希望能在小程序内完成支付，尽量避免现金交易。

作为一个用户，我希望在棋牌室体验结束后能够对棋牌室进行评价和反馈，以便其他用户参考。

3.2 使用场景

用户想与朋友聚会，需提前预约棋牌室桌位。

用户在工作日的闲暇时间，想临时到棋牌室娱乐，通过小程序查看空闲情况后直接预约。

用户参加活动，想在特定棋牌室实现多人预约并支付的需求。

3.3 用户痛点

传统棋牌游戏室排队等候时间长，不便捷。

信息不透明，用户难以判断棋牌室的质量和用户评价。

付款方式单一，不支持线上支付造成不便。

3.4 期望的解决方案

提供的棋牌室信息和实时状态，用户可灵活安排时间。

增加预约和支付的便捷性，提升用户体验。

提供多种支付方式，增强交易安全性。

四、功能设计4.1 用户注册和登录

用户可以使用手机号码进行注册，设置密码；支持第三方登录（如微信登录）。

4.2 棋牌室查询及筛选

提供按照位置、评分、价格、设施等条件进行过滤的功能。

地图视图展示附近棋牌室。

4.3 实时预约功能

用户可以选择日期、时间段和棋牌室并进行预约。

提供桌位选择功能，实时显示桌位可用状态。

4.4 订单管理

用户可以查看自己的历史订单，管理预约及取消预约功能。

4.5 支付处理

集成多种支付方式（如微信支付、支付宝）进行线上支付。

4.6 评论和评价系统

用户使用后可对棋牌室进行星级评分和文字评价，其他用户可查看评论。

4.7 棋牌室资讯和活动推广

提供棋牌室的新活动和优惠信息，吸引用户参与和预约。

以上是自助预约智能棋牌室软件小程序的详细产品需求分析与功能设计，确保符合用户的使用需求，并能够有效提升用户体验及商家管理效率。