共享棋牌室智能预约软件平台系统产品需求文档产品基本信息

产品名称：共享棋牌室智能预约软件平台

目标市场：棋牌室及相关娱乐行业，主要面向城市和城镇地区的棋牌爱好者和棋牌室经营者。

目标用户：

棋牌室经营者：希望提高客户满意度和使用效率的管理者。

棋牌爱好者：喜欢打牌、下棋等棋牌游戏的用户，追求便捷的预约体验。

核心价值主张：通过智能化预约系统提升棋牌室的运营效率，并简化用户的预约流程，做到随时随地轻松预约。

产品目标与范围产品目标：

提供便捷的预约服务，减少用户的等待时间。

提供实时的棋牌室状态更新，保证用户及时了解棋牌室的可用性。

优化棋牌室的管理流程，提高棋牌室的运营效率。

产品范围：

功能模块：

用户注册与登录

棋牌室信息展示

在线预约管理

实时棋盘状态和可用性更新

用户评价与反馈

管理员后台管理系统

支持平台与设备：

支持：Web平台、iOS与Android移动端

设备：PC、手机、平板

性能要求：

反应时间不超过3秒

支持1000+用户同时在线

用户需求描述详细需求

用户需求：

用户希望能方便快捷地找到附近的棋室，查看当前可用的情况和预约信息。

用户需要一个简单明了的界面来进行预约，并能够方便地选择时间和桌位。

用户希望能够收到预约成功与否的即时通知。

使用场景：

场景一：用户在工作之余，使用手机App查看离自己近的棋牌室，预约时间为晚上7点，轻松选择自己喜欢的棋牌室并提交预约。

场景二：用户在朋友聚会过程中，通过平台找到了合适的棋牌室，并能够实时看到该棋牌室的可用桌位。

用户目标：

快速找到适合的棋牌室。

填写和提交预约信息尽可能简单。

能够方便地取消和修改预约。

用户痛点：

传统预约方式信息不对称，常常需要电话更改状态，浪费时间。

缺乏透明度，无法即时确认预约状态和空闲桌位。

排队等候时间长。

期望对解决方案：

设计一个直观友好的预约界面。

提供清晰的可用性信息及简单快捷的预约流程。

线上客服支持，帮助用户解决问题。

功能设计功能名称：用户注册与登录

功能描述：用户可以通过手机号、邮箱进行注册，支持第三方快捷登录（如微信、QQ等），确保账户安全且易于管理。

功能名称：棋牌室信息展示

功能描述：展示各个棋牌室的详细信息，包括地址、营业时间、设施设备、用户评价等，用户可以轻松筛选。

功能名称：在线预约管理

功能描述：用户可以选择日期、时间和桌位进行预约，提交后系统自动发送确认通知，支持后续的修改与取消。

功能名称：实时棋盘状态更新

功能描述：系统自动更新棋牌室的可用性及当前桌位的情况，用户可随时查看。

功能名称：用户评价与反馈

功能描述：用户能对棋牌室的服务进行评价，反馈建议，管理者可据此改进服务质量。

功能名称：管理员后台管理系统

功能描述：方便管理员管理棋牌室的基本信息、用户预约情况、处理用户反馈及维护平台的稳定性。

以上为共享棋牌室智能预约软件平台的产品需求文档，主要围绕用户需求、功能设计等方面进行了详细描述，以支持后续的开发流程。