门店预约美业管理小程序软件制作开发产品基本信息目标市场

针对美容、美发、美甲等美业门店的市场，提供便捷的在线预约服务。

目标用户

主要面向需要预约服务的消费者，以及希望提高门店运营效率的店主和员工。

核心价值主张

通过提供一站式的预约、支付、评价等服务，简化消费者的预约流程，提升门店的运营效率和服务质量。

产品目标和范围产品目标

打造一个易用、高效的门店预约美业管理小程序，满足消费者和门店的需求。

产品范围

功能：预约服务、支付功能、评价系统、会员管理、数据统计等。

特性：界面友好、操作简便、响应速度快、安全性高。

支持的平台和设备：微信小程序，支持iOS和Android设备。

性能要求：快速加载，稳定运行，数据实时更新。

用户需求描述用户场景

消费者：希望通过手机轻松预约美业服务，查看服务详情和价格，选择心仪的技师和服务时间。

门店员工：需要一个方便的工具来管理预约，查看日程安排，处理客户反馈。

店主：希望能够通过数据分析了解门店运营情况，优化服务和管理。

用户目标

消费者：方便快捷地完成预约，享受高质量的服务。

门店员工：高效管理预约，提供优质服务。

店主：提高门店运营效率，增加收入。

用户痛点

消费者：预约流程复杂，信息不透明，难以选择合适的服务和技师。

门店员工：手动管理预约耗时耗力，容易出错。

店主：缺乏有效的数据支持，难以做出正确的经营决策。

期望的解决方案

消费者：提供一个简单易用的预约界面，清晰的服务介绍和技师信息，以及透明的价格体系。

门店员工：实现自动化的预约管理，减少人工操作，提高工作效率。

店主：提供全面的数据统计和分析功能，帮助做出更好的经营策略。

功能设计1. 用户端功能

首页展示：展示热门服务、推荐技师、优惠活动等信息。

服务浏览：分类展示各项服务，包括详细描述、价格、时长等。

技师选择：展示技师的照片、简介、擅长领域等信息，供用户选择。

预约功能：选择服务类型、技师、时间和日期进行预约。

支付功能：支持微信支付等多种支付方式。

订单管理：查看历史订单、当前预约状态、取消或修改订单等。

评价系统：对技师和服务进行评价打分。

会员中心：查看个人信息、优惠券、积分等。

2. 门店端功能

预约管理：查看所有预约列表，按日期、技师等筛选。

日程安排：显示每天的预约情况，便于员工安排工作。

客户管理：记录客户信息，跟踪客户历史预约和服务记录。

数据统计：提供营业额、客流量等关键指标的统计图表。

员工管理：管理员工信息，设置员工权限。

消息通知：接收预约提醒、客户反馈等信息。

3. 后台管理系统

用户管理：管理用户账号，设置用户角色和权限。

内容管理：编辑服务项目、技师信息、促销活动等内容。

财务管理：处理支付事务，生成财务报表。

系统设置：配置小程序参数，如营业时间、联系方式等。