美业门店（如美容院、理发店等）

美业门店的店主和员工

美业门店的会员顾客

为美业门店提供高效、便捷的会员预约管理解决方案，提升门店运营效率和客户满意度。

后端技术栈：PHP语言，ThinkPHP框架，MySQL数据库，Redis缓存，MongoDB非关系型数据库

前端技术栈：Vue.js + Element组件开发PC端管理界面，Uniapp开发客户端小程序

系统响应时间不超过2秒

支持高并发访问，确保在高峰时段稳定运行

需求：需要一个高效的会员管理系统来跟踪会员信息和服务记录；需要一个方便的预约系统来管理顾客预约。

使用场景：店主在PC端管理界面上查看会员信息、处理预约请求、发布优惠活动等。

需求：需要一个简单易用的预约系统来安排自己的工作时间；需要及时收到顾客预约的通知。

使用场景：员工在手机小程序上查看自己的预约日程，接受或拒绝预约请求。

需求：需要一个方便快捷的预约系统来选择合适的时间和技师；需要一个透明的评价系统来反馈服务质量。

使用场景：顾客在手机小程序上浏览服务项目、选择预约时间、指定技师、支付费用、评价服务等。

提高门店运营效率

提升顾客满意度

增加门店收入

手动管理会员信息繁琐且容易出错

预约管理混乱，容易出现冲突

缺乏有效的营销工具来吸引新顾客和留住老顾客

一个集成化的会员预约管理系统，简化操作流程

实时同步预约信息，避免冲突

提供多种营销工具，如优惠券、积分兑换等，吸引更多顾客

功能描述：支持会员信息的录入、修改、查询和删除，包括基本信息、联系方式、会员等级、积分等。

功能描述：支持顾客在线预约服务，包括选择服务项目、预约时间、指定技师等。支持预约状态跟踪和变更。

功能描述：通过微信通知或短信提醒顾客预约状态和服务时间，提醒员工即将到来的预约。

功能描述：提供预约数据统计、会员消费记录统计等功能，生成报表供店主参考。

功能描述：不同角色（店主、员工、顾客）拥有不同的操作权限，确保数据安全。

功能描述：支持在线支付和到店支付，包括支付宝、微信支付等多种支付方式。

功能描述：顾客可以对服务进行评价，帮助门店改进服务质量。评价内容包括星级评分和文字评论。

功能描述：支持优惠券发放、积分兑换等营销活动，吸引新顾客和留住老顾客。

功能描述：支持PC端管理界面和移动端小程序，满足不同用户的操作需求。