产品需求文档:多商家共享棋牌室平台小程序开发1. 产品基本信息1.1 产品目标市场
市场定位:线上棋牌室共享平台
目标市场:城市及周边地区的年轻人、棋牌爱好者、社交用户,以及希望开展棋牌室业务的商家。
1.2 目标用户用户类型:
消费者:寻找棋牌室空间进行娱乐的个人。
商家:提供棋牌室服务的商家,如棋牌室老板或运营者。
1.3 核心价值主张消费者:提供便利的棋牌室查询、预约及支付功能,提升社交体验,丰富休闲生活。
商家:降低空闲棋牌室的运营成本,通过平台提升曝光率与生意量,实现收益大化。
2. 产品目标和范围2.1 产品目标提供一个多商家共享的棋牌室预约及管理平台,以满足消费者和商家的双向需求。
2.2 产品范围功能:
用户注册/登录
棋牌室搜索与筛选
棋牌室预约功能
在线支付与结算
用户评价与反馈
商家后台管理
促销活动发布与管理
特性:
实时可用性查询
商家信用评分系统
消费者和商家之间的即时通讯功能
支持平台和设备:
客户端: uniapp适配微信小程序、Android与iOS平台
管理端: PC端使用Vue + Element组件构建
性能要求:
快速响应时间:用户操作响应时间不超过2秒
高并发:支持至少5000用户同时在线预约
数据安全:支持SSL加密、用户信息及财务数据安全存储
3. 用户需求描述3.1 用户需求消费者需求:
能够快速找到附近的可用棋牌室。
需要简便的预约流程,确保实时预定。
期望能够查看棋牌室的详细信息(如评分、评论、环境照片等)。
渴望通过社交功能与其他用户互动,交流棋牌技巧与经验。
商家需求:
需要一个易于操作的后台管理系统来管理预约情况、客户反馈及收入统计。
期望通过平台获取更多客户,提高棋牌室的度和营业额。
想要高效管理促销活动,及时响应用户反馈。
3.2 使用场景消费者场景:
用户在想约朋友一起打麻将,通过小程序搜索邻近的棋牌室并进行快速预约。
商家场景:
商家在节假日推出特价活动,通过管理后台设置相关信息与促销内容,吸引顾客。
4. 功能设计4.1 用户功能用户注册与登录
提供邮箱和手机两种注册方式,支持第三方账号登录。
棋牌室搜索与筛选
支持按距离、评分、价格区间等筛选条件进行搜索。
棋牌室预约功能
提供日历选择,用户可选择具体的日期和时间段进行预约。
在线支付与结算
支持多种支付方式,包括微信支付、支付宝等。
用户评价与反馈
完成预约后,用户可以对棋牌室进行打分与评论。
即时通讯功能
消费者与商家之间可在平台内进行消息沟通。
4.2 商家功能商家后台管理
提供数据显示:总收入、用户评价、预约情况等。
棋牌室信息管理
允许商家编辑棋牌室的基本信息以及上传环境照片。
促销活动管理
商家可以发布、修改、删除促销活动,并管理活动的有效期和适用条件。
客户反馈管理
商家可以查看、回复评价,并对用户反馈进行处理。
4.3 系统功能数据安全保障
所有用户数据和交易信息采用加密存储。
高可用性设计
系统应具有负载均衡和故障转移机制,确保持续在线服务。
此文档为多商家共享棋牌室平台小程序的需求分析与功能设计初稿,通过进一步的用户调研与市场反馈可进行迭代与优化。