产品需求文档一、产品基本信息1.1 目标市场

在线教育平台、培训机构、个人讲师

1.2 目标用户

教育机构：寻求扩展在线课程和培训服务的机构。

独立讲师：希望提供在线教学服务的个人。

学生及人士：寻找高质量在线课程进行学习或技能提升的用户。

1.3 产品核心价值主张

提供一个易于使用的平台，让讲师能够轻松创建和管理自己的在线课程，同时为学生提供优质的学习资源。

支持多种支付方式，简化交易流程，提高用户满意度。

强大的数据分析工具帮助讲师优化课程内容，提高教学质量。

二、产品的目标和范围2.1 功能特性

讲师入驻：允许讲师注册账户并提交资料审核。

课程管理：讲师可以上传课程资料、设置价格、安排上课时间等。

支付系统：集成安全可靠的支付网关，支持信用卡、支付宝、微信等多种支付方式。

互动交流：提供论坛、问答区等功能促进师生间的沟通。

评价反馈：学员可对课程进行评分和评论，帮助其他潜在学员做出选择。

数据统计：后台提供详细的数据分析报告，包括销售额、访问量等关键指标。

2.2 支持的平台和设备

Web端：适用于PC浏览器访问。

移动端：通过uniapp开发的小程序版本，兼容iOS和Android系统。

2.3 性能要求

高并发处理能力，确保在高峰时段也能稳定运行。

快速响应时间，保证用户体验流畅无阻。

三、用户需求描述3.1 用户目标

对于讲师：希望有一个简单易用的平台来发布和管理自己的在线课程；希望能够接触到更多的学生群体。

对于学生：寻找高质量的在线学习资源；需要一个方便的操作界面来浏览课程信息并完成购买过程。

3.2 用户痛点

讲师方面：难以找到合适的渠道推广自己的课程；缺乏有效的工具来跟踪学生进度及收集反馈。

学生方面：市面上存在大量质量参差不齐的课程，难以辨别好坏；部分平台操作复杂，影响学习效率。

3.3 期望解决方案

提供一个一站式服务平台，涵盖从课程创建到销售再到后续支持的所有环节。

引入社交元素增强社区活跃度，鼓励用户之间相互交流分享经验。

定期举办线上线下活动增加用户粘性，如免费公开课、专题讲座等。

四、功能设计4.1 讲师端

个人信息管理：允许讲师编辑个人简介、头像等信息。

课程上传与编辑：支持视频、音频、文档等多种格式的课程材料上传；提供丰富的模板库帮助美化页面布局。

定价策略设定：根据市场需求灵活调整课程售价。

日程安排：自定义开课时间和频率。

财务管理：查看收入明细、申请提现等功能。

4.2 学生端

课程搜索与筛选：按照分类、关键词、评分等因素快速定位感兴趣的课程。

购物车/立即购买：将选中的商品加入购物车或直接下单付款。

我的订单：跟踪已购课程状态（待支付、已支付、已完成）。

学习中心：集中展示所有已购课程列表，便于复习回顾。

社区互动：参与讨论区话题讨论，向老师提问求助。

4.3 管理员后台

用户管理系统：监控所有注册用户的活动记录，必要时采取相应措施。

内容审核机制：自动检测敏感词汇，人工复审重要更新。

数据统计分析：生成各类图表展示运营状况，辅助决策制定。