消费者：追求便捷、高效预约服务的美业消费者。

门店管理者：需要管理预约、员工排班和顾客信息的美业门店经营者。

为消费者提供快速、便捷的在线预约服务。

为门店提供高效的预约管理和员工调度工具。

增强消费者与门店之间的互动和服务体验。

用户注册与登录：支持微信一键登录，简化用户操作。

服务浏览与搜索：展示各类美业服务项目，支持关键词搜索。

在线预约：选择服务项目、时间和技师，完成预约。

预约管理：查看、修改或取消预约。

支付功能：集成微信支付，支持多种支付方式。

评价系统：对服务进行评价，分享体验。

门店管理：包括预约管理、员工排班、顾客信息管理等。

数据统计与分析：提供预约数据、顾客满意度等分析报告。

小程序端：适用于微信平台，便于用户快速访问和使用。

APP端：提供更完善的功能和更好的用户体验。

PC端管理界面：供门店管理者使用，进行预约管理和数据分析。

高并发处理能力，确保在高峰时段系统稳定运行。

快速响应时间，提高用户体验。

数据安全性，保护用户隐私和交易安全。

便捷性：用户希望能够轻松找到附近的美业门店并快速预约服务。

透明度：用户期望看到技师的评价和服务详情，以便做出更好的选择。

灵活性：用户可能需要调整预约时间或取消预约，系统应提供相应功能。

寻找服务：用户通过小程序或APP搜索附近的美业门店和服务。

预约服务：选择合适的服务项目、时间和技师进行预约。

管理预约：用户可以查看自己的预约记录，必要时进行调整或取消。

支付与评价：完成服务后，用户通过系统支付费用并对服务进行评价。

目标：提升美业服务质量和效率，增加顾客满意度和忠诚度。

痛点：传统预约方式繁琐，顾客等待时间长，门店管理效率低下。

首页推荐：根据用户偏好推荐热门服务和门店。

服务分类：按服务类型进行分类，方便用户查找。

智能搜索：支持关键词搜索，快速定位所需服务。

预约日历：显示可预约的时间段，直观选择日期和时间。

技师介绍：展示技师资料和顾客评价，增加信任感。

订单跟踪：实时更新预约状态，提醒用户即将到来的服务。

会员中心：提供积分累积、优惠券领取等会员专属福利。

预约管理：查看和管理所有预约订单，包括确认、调整和取消预约。

员工排班：根据预约情况合理安排员工工作时间。

顾客管理：维护顾客信息，包括消费记录和偏好设置。

财务管理：处理支付事务，生成财务报表。

营销工具：发布促销活动，发送优惠券吸引顾客。

数据概览：展示关键业务指标，如预约量、收入等。

深度分析：提供详细的数据分析报告，帮助决策制定。

系统设置：配置系统参数，如营业时间、服务项目等。