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美业系统开发 线上预约门店入驻一站式app开发

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更新时间
2025-01-11 20:13:00
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详细介绍

美业系统开发 - 线上预约门店入驻一站式app需求文档

产品基本信息目标市场
  • 针对美容、美发、美甲等美业服务行业,提供线上预约及门店入驻的一站式解决方案。

  • 目标用户
  • 美业服务的消费者:寻找方便快捷的在线预约平台,以节省时间并获得更优质的服务体验。

  • 美业门店经营者:希望通过线上平台扩大客户群和提升品牌度。

  • 核心价值主张
  • 为消费者提供一个便捷、全面的在线预约平台,实现一键预约、评价分享等多功能集成。

  • 为门店经营者提供一个高效的入驻流程和强大的后台管理工具,帮助他们优化运营效率和提升服务质量。

  • 产品目标与范围功能和特性
  • 线上预约:支持用户根据服务项目、地理位置、时间等条件进行筛选和预约。

  • 门店信息展示:提供门店详细介绍、服务项目、价格列表、营业时间等信息。

  • 用户评价系统:允许用户对服务进行评价,包括星级评分和文字评论。

  • 会员体系:设立积分奖励机制,鼓励用户重复使用和推荐新用户。

  • 营销工具:提供优惠券、限时折扣等营销工具,帮助门店吸引新客户。

  • 支持的平台和设备
  • 移动端:通过uniapp开发的客户端应用,兼容iOS和Android系统。

  • PC端:通过vue + element框架开发的网页版管理界面,方便门店管理员操作。

  • 性能要求
  • 响应速度:页面加载时间不超过3秒。

  • 数据处理能力:能够处理高并发的用户请求,保证数据的实时性和准确性。

  • 用户需求描述场景描述
  • 消费者:在忙碌的工作生活中寻找快速便捷的美业服务预约方式,期望能查看门店评价和服务详情,以及享受优惠活动。

  • 门店经营者:需要一个易于操作的后台管理系统来更新服务信息、处理预约订单、收集客户反馈和进行营销推广。

  • 用户目标
  • 消费者:轻松找到满意的美业服务并完成预约,享受优质的消费体验。

  • 门店经营者:提高门店的可见度,吸引更多顾客,提升营业额和客户满意度。

  • 痛点
  • 消费者:难以找到可靠的美业服务提供者,预约过程繁琐。

  • 门店经营者:缺乏有效的线上营销手段和客户管理工具,难以提升服务质量和效率。

  • 期望的解决方案
  • 消费者:一个集成了丰富功能和用户友好界面的在线预约平台,简化搜索和预约流程。

  • 门店经营者:一个强大的后台管理系统,提供数据分析、客户服务和营销支持等功能。

  • 功能设计1. 线上预约功能
  • 智能搜索:根据用户位置、服务类型、评价等多维度进行智能搜索。

  • 一键预约:选择服务项目、时间和门店后,一键完成预约流程。

  • 预约提醒:通过短信或邮件形式提醒用户即将到来的预约。

  • 2. 门店信息展示
  • 详细信息页:展示门店的基本信息、服务项目、价格表、营业时间等。

  • 实景图浏览:提供门店内部环境和设施的高清图片或视频。

  • 3. 用户评价系统
  • 多维度评价:允许用户对服务态度、技术水平、环境氛围等多个方面进行评价。

  • 互动评论:用户可以在评论区交流体验心得,增加社区互动性。

  • 4. 会员体系
  • 积分累计:消费即可获得积分,可用于抵扣现金或兑换礼品。

  • 等级特权:根据用户的消费金额和频率划分不同等级,享受更多优惠和服务。

  • 5. 营销工具
  • 优惠券发放:支持自定义优惠券规则,如满减、打折等。

  • 限时活动:设置特定时间段内的促销活动,吸引用户参与。

  • 以上是基于美业系统开发 - 线上预约门店入驻一站式app的需求分析和技术栈选择的建议。

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