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医护陪诊预约接单小程序软件app开发制作搭建

提醒:因为软件开发行业无明确禁止法规, 该企业仅提供软件开发外包定制服务,项目需取得国家许可,严禁非法用途。 违法举报
更新时间
2025-01-26 20:13:00
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详细介绍

医护陪诊预约接单小程序软件app开发制作搭建需求文档

一、产品基本信息1. 目标市场
  • 主要面向医院、诊所等医疗机构,为医护人员提供便捷的陪诊预约服务。

  • 针对患者和家属,提供在线预约陪诊服务,提升就医体验。

  • 2. 目标用户
  • 医护人员:需要高效管理陪诊任务,合理安排时间。

  • 患者及家属:希望快速预约到合适的陪诊人员,提高就医效率。

  • 3. 核心价值主张
  • 提供一站式的陪诊预约解决方案,简化预约流程,提升服务质量。

  • 通过智能匹配算法,确保患者得到合适的陪诊人员。

  • 实时更新陪诊状态,确保信息透明、准确。

  • 二、产品目标和范围1. 功能特性
  • 用户注册与登录:支持医护人员、患者及家属的注册与登录。

  • 角色管理:区分医护人员、患者及家属的不同权限。

  • 陪诊预约:患者及家属可以在线预约陪诊服务,选择日期、时间和陪诊人员。

  • 智能匹配:根据患者的病情和需求,智能推荐适合的陪诊人员。

  • 订单管理:医护人员可以查看和管理自己的陪诊订单,包括接单、开始服务、结束服务等状态。

  • 消息通知:系统自动发送预约确认、提醒、取消等信息给相关用户。

  • 评价系统:患者及家属可以对陪诊服务进行评价,医护人员也可以收到评价反馈。

  • 数据分析:后台管理系统,用于分析陪诊数据,优化服务流程。

  • 2. 支持的平台和设备
  • 微信小程序

  • iOS和Android应用

  • 3. 性能要求
  • 响应速度快,操作流畅。

  • 数据同步及时,保证信息的一致性。

  • 三、用户需求描述1. 医护人员需求
  • 高效管理任务:能够方便地查看和管理自己的陪诊任务,包括接单、开始服务、结束服务等。

  • 智能调度:系统能够根据患者的病情和需求,智能推荐适合的陪诊人员。

  • 数据统计:后台管理系统应提供详细的数据统计和分析功能,帮助医护人员优化服务流程。

  • 2. 患者及家属需求
  • 便捷预约:能够轻松选择日期、时间和陪诊人员,完成预约。

  • 实时更新:能够实时查看陪诊状态,了解服务进度。

  • 评价反馈:在服务结束后,能够对陪诊服务进行评价,提供反馈意见。

  • 3. 使用场景
  • 预约陪诊:患者及家属在线上预约陪诊服务,选择适合的陪诊人员和时间段。

  • 接单处理:医护人员在系统中查看并接单,开始服务。

  • 服务中:医护人员在服务过程中,实时更新陪诊状态。

  • 服务结束:医护人员结束服务后,患者及家属可以对服务进行评价。

  • 四、风格设定1. 详实
  • 文档内容应详尽、准确,避免模糊不清的描述。

  • 每个功能模块应有明确的说明和示例。

  • 2. 条理清晰
  • 按照逻辑顺序组织内容,使读者易于理解和跟随。

  • 使用清晰的标题和小标题,便于导航。

  • 五、功能设计1. 用户注册与登录
  • 功能描述:支持医护人员、患者及家属的注册与登录,保护用户隐私和数据安全。

  • 界面设计:简洁明了的注册与登录界面,支持多种登录方式(如手机号、微信、支付宝等)。

  • 2. 角色管理
  • 功能描述:区分医护人员、患者及家属的不同权限,确保不同角色只能访问相应的功能模块。

  • 界面设计:根据用户角色显示不同的菜单和功能选项。

  • 3. 陪诊预约
  • 功能描述:患者及家属可以在线预约陪诊服务,选择日期、时间和陪诊人员。

  • 界面设计:友好的预约界面,支持日历选择、时间选择和陪诊人员筛选。

  • 4. 智能匹配
  • 功能描述:根据患者的病情和需求,智能推荐适合的陪诊人员。

  • 界面设计:显示推荐的陪诊人员列表,支持手动选择或自动匹配。

  • 5. 订单管理
  • 功能描述:医护人员可以查看和管理自己的陪诊订单,包括接单、开始服务、结束服务等状态。

  • 界面设计:清晰的订单列表,显示订单状态和相关信息。

  • 6. 消息通知
  • 功能描述:系统自动发送预约确认、提醒、取消等信息给相关用户。

  • 界面设计:消息通知栏,支持消息的查看和删除。

  • 7. 评价系统
  • 功能描述:患者及家属可以对陪诊服务进行评价,医护人员也可以收到评价反馈。

  • 界面设计:简洁的评价界面,支持文字和星级评分。

  • 8. 数据分析
  • 功能描述:后台管理系统,用于分析陪诊数据,优化服务流程。

  • 界面设计:直观的数据图表和报表,支持自定义查询和导出功能。

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    • 联系电话:未提供
    • 经理:邓经理
    • 手  机:19264686862
    • 微  信:cing0213