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汽车到店预约保养软件app小程序开发

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更新时间
2025-01-26 20:13:00
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详细介绍

产品需求文档

产品基本信息
  • 目标市场:汽车服务市场,特别是面向需要定期保养的车主。

  • 目标用户:车主,尤其是经常需要进行车辆维护和保养的用户。

  • 核心价值主张:提供便捷的在线预约汽车保养服务,减少用户等待时间,提高服务效率和顾客满意度。

  • 产品目标和范围功能与特性
    1. 预约功能:用户可以选择日期和时间进行保养预约。

    2. 服务选择:根据车型和保养需求,推荐适合的保养服务套餐。

    3. 进度跟踪:用户可以实时查看保养进度,包括预计完成时间和当前状态。

    4. 历史记录:保存用户的保养历史,方便用户查看和管理。

    5. 提醒服务:根据车辆使用情况,自动提醒用户进行下一次保养。

    6. 支付系统:支持在线支付保养费用,包括多种支付方式。

    7. 客户评价:用户完成保养后可以对服务进行评价,帮助改进服务质量。

    8. 优惠活动:推送新的优惠信息和活动,吸引用户再次使用。

    支持的平台和设备
  • 平台:iOS、Android

  • 设备:智能手机、平板电脑

  • 性能要求
  • 响应时间:界面加载和操作响应时间不超过2秒。

  • 并发处理:能够支持至少1000名用户同时在线预约。

  • 数据安全:确保用户数据的安全,遵守相关隐私保护法规。

  • 用户需求描述详细描述用户的需求和使用场景
  • 需求:用户需要一个简单快捷的方式预约汽车保养,避免长时间等待和排队。

  • 使用场景:用户在家中或办公室通过手机应用预约保养,选择合适的时间和服务项目,然后前往门店享受服务。

  • 目标:节省时间,享受个性化和高效的汽车保养服务。

  • 痛点:传统保养预约流程繁琐,等待时间长,信息不透明。

  • 期望的解决方案:一个集成了预约、支付、进度跟踪和评价功能的一体化平台。

  • 功能设计后端技术栈
  • 语言:PHP

  • 框架:ThinkPHP

  • 数据库:MySQL, Redis (用于缓存和消息队列)

  • 前端技术栈
  • PC端管理界面:Vue + Element组件

  • 客户端:Uniapp (跨平台移动应用开发)

  • 功能列表及描述
    1. 用户注册/登录:支持手机号、邮箱注册,以及社交账号登录。

    2. 预约管理:用户可以查看可预约的时间段,选择适合的时间进行预约。

    3. 服务推荐:根据用户车型和历史保养记录推荐适合的保养项目。

    4. 进度跟踪:实时显示保养进度,包括已完成的服务和待完成的服务。

    5. 历史记录查询:用户可以查看自己的保养历史记录,包括日期、服务内容和费用等。

    6. 自动提醒:根据车辆行驶里程和使用时间自动提醒用户进行保养。

    7. 在线支付:支持多种支付方式,包括信用卡、支付宝、微信支付等。

    8. 客户评价系统:用户可以对完成的保养服务进行评价,包括评分和文字评论。

    9. 优惠活动推送:向用户推送新的优惠信息和活动详情。

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    联系方式

    • 联系电话:未提供
    • 经理:邓经理
    • 手  机:19264686862
    • 微  信:cing0213