家庭用户：需要长期或短期的医疗护理服务。

医护人员：提供上门服务的护士、医生等。

医疗机构：提供相关医疗服务的医院、诊所等。

注册/登录：支持手机号、邮箱等多种方式注册和登录。

个人信息管理：用户可以查看和编辑个人资料，包括联系方式、健康状况等。

服务浏览与预约：展示各类护理服务（如家政、康复训练、陪伴照料等），支持在线预约。

订单管理：用户可以查看历史订单、取消订单、修改预约时间等。

支付功能：支持多种支付方式，包括在线支付、线下支付等。

评价系统：用户可以对服务进行评价，医护人员可以回复评价。

消息通知：订单状态变更、服务提醒等信息通过短信、APP推送等方式通知用户。

注册/登录：医护人员可以通过手机号、邮箱注册并登录。

个人信息管理：医护人员可以查看和编辑个人资料，包括资质证书、擅长领域等。

接单管理：显示当前可接的订单列表，支持接单、拒绝订单等操作。

订单详情：查看订单详细信息，包括用户信息、服务要求等。

服务进度跟踪：医护人员可以更新服务进度，如“已到达”、“服务中”、“已完成”等。

收入统计：医护人员可以查看自己的收入情况，包括已结算金额、未结算金额等。

注册/登录：医疗机构可以通过账号密码注册并登录。

人员管理：管理人员信息，包括医护人员的基本信息、资质等。

服务管理：发布和管理各类护理服务，设置服务价格、时间等。

订单管理：查看所有订单信息，包括订单状态、服务内容、用户信息等。

数据统计与分析：提供订单数量、收入情况、用户满意度等数据报表。

质量监控：对医护人员的服务情况进行监督和评价，确保服务质量。

编程语言：PHP

框架：ThinkPHP

数据库：MySQL

缓存：Redis

其他：MongoDB（用于存储非结构化数据）

PC端：Vue + Element UI

移动端：UniApp（支持多平台）

服务器：高性能云服务器，支持高并发访问。

安全性：HTTPS加密传输，数据加密存储，防止SQL注入、XSS攻击等。

第三方服务：集成支付宝、微信支付等第三方支付接口。

地图服务：集成高德地图或百度地图API，用于显示服务地点和路线规划。

简洁明了：界面设计应简洁明了，易于用户快速上手。

响应式设计：适配不同设备屏幕，包括PC端和移动端。

交互友好：操作流程简单直观，减少用户操作步骤。

加载速度：页面加载时间不超过3秒。

稳定性：系统稳定运行，无明显卡顿现象。

兼容性：兼容主流浏览器和移动设备操作系统。

社交媒体营销：利用微博、微信等社交平台进行宣传推广。

合作伙伴：与医疗机构、社区中心等合作，扩大用户群体。

口碑营销：鼓励用户分享使用体验，提高品牌度。

定期更新：根据用户反馈和技术发展，定期更新系统功能和优化性能。

技术支持：提供7x24小时的技术支持服务，及时解决用户问题。

数据分析：定期分析用户数据，优化产品功能和服务。