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护理陪诊上门预约管理系统app开发制作

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更新时间
2025-01-12 20:13:00
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详细介绍

护理陪诊上门预约管理系统APP开发制作需求文档

1. 产品概述1.1 产品名称

护理陪诊上门预约管理系统APP

1.2 产品目标市场

面向需要护理服务和陪诊服务的老年人、慢性病患者及行动不便的人群。

1.3 目标用户
  • 老年人

  • 慢性病患者

  • 行动不便的人群

  • 家庭护理人员

  • 医疗机构工作人员

  • 1.4 产品核心价值主张

    提供便捷、高效的上门护理和陪诊预约服务,确保用户能够及时获得的护理和陪诊服务,提高生活质量和健康水平。

    2. 产品需求说明2.1 产品目标和范围
  • 功能:用户注册登录、服务预约、订单管理、支付结算、评价反馈、消息通知等。

  • 特性:支持多种支付方式、实时位置跟踪、智能推荐服务等。

  • 支持的平台和设备:iOS、Android、Web端。

  • 性能要求:响应速度快,数据准确,用户体验良好。

  • 2.2 用户需求描述2.2.1 用户注册登录
  • 目标:方便用户快速注册并登录系统。

  • 需求:支持手机号、微信、支付宝等多种登录方式;提供找回密码功能。

  • 2.2.2 服务预约
  • 目标:用户可以方便地选择适合自己的护理或陪诊服务。

  • 需求:显示服务项目列表,包括服务类型、价格、时间等信息;支持在线预约。

  • 2.2.3 订单管理
  • 目标:用户可以查看和管理自己的订单。

  • 需求:显示订单状态(待确认、已确认、已完成、已取消);支持订单修改和取消。

  • 2.2.4 支付结算
  • 目标:确保交易安全、便捷。

  • 需求:支持多种支付方式(如支付宝、微信支付、银行卡等);提供支付记录查询。

  • 2.2.5 评价反馈
  • 目标:收集用户反馈,提升服务质量。

  • 需求:用户可以对服务进行评价和反馈;显示服务评分和评论。

  • 2.2.6 消息通知
  • 目标:及时通知用户重要信息。

  • 需求:推送预约确认、服务开始、服务结束等通知;支持消息设置和屏蔽。

  • 3. 技术栈选择3.1 后端技术栈
  • 语言:PHP

  • 框架:ThinkPHP

  • 数据库:MySQL

  • 缓存:Redis

  • 其他:MongoDB(用于存储非结构化数据)

  • 3.2 前端技术栈
  • PC端口:Vue + Element UI

  • 客户端:UniApp

  • 4. 功能设计4.1 用户注册登录
  • 功能名称:用户注册登录

  • 功能描述:用户可以通过手机号、微信、支付宝等多种方式注册并登录系统。提供找回密码功能,确保用户账户安全。

  • 4.2 服务预约
  • 功能名称:服务预约

  • 功能描述:显示服务项目列表,包括服务类型、价格、时间等信息。用户可以选择适合自己的服务并进行在线预约。

  • 4.3 订单管理
  • 功能名称:订单管理

  • 功能描述:用户可以查看和管理自己的订单,包括订单状态的显示(待确认、已确认、已完成、已取消)。支持订单修改和取消操作。

  • 4.4 支付结算
  • 功能名称:支付结算

  • 功能描述:支持多种支付方式(如支付宝、微信支付、银行卡等),确保交易安全、便捷。提供支付记录查询功能。

  • 4.5 评价反馈
  • 功能名称:评价反馈

  • 功能描述:用户可以对服务进行评价和反馈,包括服务评分和评论。显示服务评分和评论,帮助其他用户做出选择。

  • 4.6 消息通知
  • 功能名称:消息通知

  • 功能描述:推送预约确认、服务开始、服务结束等重要通知。支持消息设置和屏蔽,确保用户不错过重要信息。

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