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汽车美容预约保养公众号系统开发搭建

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更新时间
2025-01-26 20:13:00
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详细介绍

汽车美容预约保养公众号系统需求文档

1. 产品基本信息目标市场:
  • 城市居民,尤其是有车一族。

  • 目标用户:
  • 车主、汽车美容店老板、汽车维修技术人员。

  • 核心价值主张:
  • 提供方便快捷的在线预约服务,节省用户时间,提高服务效率。

  • 2. 产品目标和范围产品功能:
  • 用户注册与登录

  • 查看汽车美容服务项目

  • 在线预约服务时间

  • 支付服务费用

  • 查看历史预约记录

  • 评价服务体验

  • 推送通知服务状态更新

  • 管理预约信息(管理员功能)

  • 特性:
  • 多平台支持:PC端、移动端

  • 高速性能:优化数据库查询,确保响应速度

  • 支持的平台和设备:
  • Web端:PC

  • 移动端:iOS、Android

  • 3. 用户需求描述用户的需求和使用场景:
  • 车主:需要快速找到附近的汽车美容店,方便地预约服务时间,并查看自己的预约记录。

  • 汽车美容店老板:需要一个系统来管理预约信息,接收通知,以及处理支付事务。

  • 汽车维修技术人员:需要了解即将到来的服务任务,做好相应的准备。

  • 用户的目标、痛点、期望的解决方案:
  • 车主:目标是节省寻找和预约服务的时间和精力。痛点是找不到合适的服务时间或地点。解决方案是通过一个集成的系统进行预约。

  • 汽车美容店老板:目标是提高工作效率,减少因手动管理预约而产生的错误。痛点是手工记录容易出错,且难以及时更新状态。解决方案是使用自动化的预约管理系统。

  • 汽车维修技术人员:目标是提前做好准备,迎接每一个服务任务。痛点是无法及时获得服务任务的信息。解决方案是系统自动推送通知。

  • 4. 风格设定
  • 界面友好,操作简便。

  • 信息清晰,易于理解。

  • 响应速度快,用户体验佳。

  • 5. 功能设计功能名称:用户注册与登录
  • 功能描述:允许新用户创建账户,老用户通过账号密码登录系统。

  • 功能名称:查看汽车美容服务项目
  • 功能描述:用户可以浏览不同的汽车美容服务项目,包括服务内容、价格等信息。

  • 功能名称:在线预约服务时间
  • 功能描述:用户可以选择服务项目和预约时间,提交预约请求。

  • 功能名称:支付服务费用
  • 功能描述:用户可以通过微信支付等方式支付服务费用。

  • 功能名称:查看历史预约记录
  • 功能描述:用户可以查看自己的历史预约记录,包括已完成和未完成的预约。

  • 功能名称:评价服务体验
  • 功能描述:用户可以对已完成的服务进行评价,分享自己的体验。

  • 功能名称:推送通知服务状态更新
  • 功能描述:系统会自动向用户发送预约状态更新的通知,如确认预约成功、服务即将开始等。

  • 功能名称:管理预约信息(管理员功能)
  • 功能描述:管理员可以添加、修改或删除预约信息,查看所有用户的预约记录,以及处理支付事务。

  • 联系方式

    • 联系电话:未提供
    • 经理:邓经理
    • 手  机:19264686862
    • 微  信:cing0213