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汽车美容保养预约连锁门店系统小程序开发定制

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更新时间
2025-01-26 20:13:00
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详细介绍

汽车美容保养预约连锁门店系统小程序需求文档

1. 产品基本信息目标市场
  • 面向全国的汽车美容和保养服务市场,主要针对中小型汽车美容店、连锁店。

  • 目标用户
  • 汽车美容店店主或管理者

  • 连锁汽车美容品牌管理者

  • 车主(通过微信小程序预约服务)

  • 核心价值主张
  • 提供一站式的预约管理解决方案,帮助门店提高运营效率,优化客户体验。

  • 通过数据分析,帮助门店更好地理解客户需求,提升服务质量。

  • 2. 产品目标和范围功能
  • 用户注册与登录

  • 服务项目浏览与选择

  • 预约时间选择与确认

  • 支付系统(微信支付)

  • 订单管理(查看、修改、取消)

  • 评价系统

  • 员工管理(排班、权限设置)

  • 数据统计与分析

  • 消息通知(预约提醒、服务状态更新)

  • 特性
  • 支持多门店管理

  • 支持多种服务项目分类

  • 实时库存管理

  • 高效的预约调度算法

  • 移动端友好的用户界面设计

  • 支持的平台和设备
  • 微信小程序

  • PC端管理后台(基于Vue + Element)

  • 高速性能要求
  • 快速响应用户操作

  • 高并发处理能力

  • 数据同步及时准确

  • 3. 用户需求描述用户目标
  • 车主:方便快捷地找到附近的汽车美容服务,轻松预约,享受优质服务。

  • 门店管理者:简化预约流程,提高工作效率,提升顾客满意度。

  • 痛点
  • 车主:寻找合适服务的时间和成本高,无法提前预约。

  • 门店管理者:手工记录预约信息繁琐,难以高效管理客户资源。

  • 期望的解决方案
  • 车主:通过微信小程序快速找到服务,一键预约,随时查看订单状态。

  • 门店管理者:通过PC端后台管理系统,轻松管理预约、员工、库存等,获取数据驱动的决策支持。

  • 4. 风格设定
  • :确保软件功能全面满足行业需求。

  • 详实:深入分析用户场景,提供实用的功能。

  • 条理清晰:文档结构合理,便于阅读和理解。

  • 5. 功能设计功能名称:用户注册与登录功能描述:

    允许新用户通过手机号注册账号,并使用微信一键登录,方便用户快速访问服务。

    功能名称:服务项目浏览与选择功能描述:

    展示各类汽车美容服务项目,包括洗车、打蜡、内饰清洁等,用户可以根据自己的需求进行选择。

    功能名称:预约时间选择与确认功能描述:

    用户选择服务项目后,可以查看各门店的可预约时间段,并进行预约确认。

    功能名称:支付系统(微信支付)功能描述:

    集成微信支付接口,用户完成预约后可直接通过小程序进行支付。

    功能名称:订单管理(查看、修改、取消)功能描述:

    用户可以在小程序内查看自己的预约订单,包括状态更新,并能在必要时进行修改或取消。

    功能名称:评价系统功能描述:

    用户可以对完成的服务进行评价,帮助其他用户做出更好的选择,同时为门店提供改进服务的参考。

    功能名称:员工管理(排班、权限设置)功能描述:

    门店管理者可以在后台管理系统中设置员工的排班计划和权限级别,确保服务流程顺畅。

    功能名称:数据统计与分析功能描述:

    收集并分析预约数据,如热门服务、高峰时段等,为门店管理者提供数据支持,优化运营策略。

    功能名称:消息通知(预约提醒、服务状态更新)功能描述:

    通过小程序消息推送功能,向用户发送预约提醒和服务状态更新通知,提升用户体验。

    联系方式

    • 联系电话:未提供
    • 经理:邓经理
    • 手  机:19264686862
    • 微  信:cing0213