面向全国范围内的汽车美容和保养服务行业。

主要针对中小型汽车美容店、连锁品牌和个体经营者。

汽车美容店店主和管理者。

连锁汽车美容品牌的运营团队。

个人汽车美容服务提供商。

提供一站式的在线预约和管理系统，提升客户体验。

通过数据分析帮助商家优化服务流程，提高运营效率。

实现线上线下一体化管理，降低运营成本。

用户注册与登录：支持商家和个人用户注册与登录。

商品和服务管理：允许商家发布和管理汽车美容和保养服务及商品。

订单管理：处理用户预订和购买的服务订单。

支付系统：集成第三方支付平台，支持多种支付方式。

评价系统：用户可对购买的服务进行评价。

库存管理：实时跟踪和管理美容用品库存。

会员系统：创建积分和会员等级，提供个性化服务。

营销工具：提供优惠券、团购等营销工具。

报表分析：生成销售、流量等各类业务报表。

多语言支持，适应不同地区用户需求。

移动端友好，支持iOS和Android平台。

响应式设计，适配各种屏幕尺寸。

Web端（PC和Mac）

移动端（iOS和Android）

使用Redis缓存技术减少数据库访问频率，提升响应速度。

后端采用分布式架构，确保高并发下的性能稳定。

用户A（汽车美容店店主）

目标：增加店铺收入，提高客户满意度。

痛点：客户流失率高，缺乏有效的客户管理和营销手段。

期望的解决方案：通过系统实现在线预约、自动提醒、客户管理等功能，提高服务质量和客户粘性。

目标：统一品牌形象，优化各门店运营效率。

痛点：各门店数据不集中，难以进行整体分析和决策。

期望的解决方案：通过系统实现数据的集中管理和分析，便于总部进行统一管理和决策。

详实、条理清晰，注重用户体验和易用性。

功能名称：用户注册与登录

功能描述：提供用户注册、登录、忘记密码等功能，支持第三方账号登录（如微信、QQ）。

功能名称：商品和服务管理

功能描述：商家可以添加、编辑、删除汽车美容和保养服务及商品信息，设置价格、库存等参数。

功能名称：订单管理

功能描述：用户可以查看、取消或修改已下的订单，商家可以查看和管理所有订单状态。

功能名称：支付系统

功能描述：集成支付宝、微信支付等第三方支付平台，支持多种支付方式，保证交易安全。

功能名称：评价系统

功能描述：用户可以对购买的服务进行评分和评论，商家可以回复评价，改进服务。

功能名称：库存管理

功能描述：实时更新和管理汽车美容用品库存，支持库存预警和自动补货功能。

功能名称：会员系统

功能描述：创建会员等级和积分制度，根据消费金额赠送积分，兑换礼品或折扣。

功能名称：营销工具

功能描述：提供优惠券、团购、限时折扣等营销活动工具，吸引新客户，提高复购率。

功能名称：报表分析

功能描述：生成销售报表、流量报表等业务分析报表，帮助商家了解经营状况，做出科学决策。