加入收藏 在线留言 联系我们
关注微信
手机扫一扫 立刻联系商家
全国服务热线19264686862

美业美发会员管理多门店预约系统app开发制作

提醒:因为软件开发行业无明确禁止法规, 该企业仅提供软件开发外包定制服务,项目需取得国家许可,严禁非法用途。 违法举报
更新时间
2025-01-11 20:13:00
价格
请来电询价
联系手机
19264686862
联系人
邓经理
立即询价

详细介绍
产品需求文档1. 产品基本信息目标市场:
  • 美容美发行业,特别是拥有多家门店的连锁品牌。

  • 目标市场包括但不限于城市中心、商业区和居民密集区等高消费群体聚集地。

  • 目标用户:
  • 美业连锁店主:需要高效管理多门店运营,包括员工调度、会员管理和财务统计。

  • 美业从业者:如发型师、美容师等,他们需要一个方便的工具来查看预约情况、管理客户信息和记录服务历史。

  • 普通消费者:希望通过手机APP进行在线预约、查看优惠活动和积分兑换等功能。

  • 核心价值主张:
  • 提升运营效率:通过系统化管理,减少人工操作,实现高效的预约管理和资源调配。

  • 增强用户体验:提供便捷的在线预约和丰富的会员活动,提高客户满意度和忠诚度。

  • 数据驱动决策:通过数据分析功能,帮助店主了解经营状况,优化运营策略。

  • 2. 产品目标和范围产品目标:
  • 打造一款集会员管理、预约服务、营销活动、数据分析于一体的综合性管理系统。

  • 提高美业连锁店的运营效率和服务质量,吸引更多顾客并增加营收。

  • 产品范围:
  • 功能模块

  • 会员管理:会员注册、等级制度、积分兑换、生日提醒等。

  • 预约管理:在线预约、预约提醒、取消和修改预约等。

  • 员工管理:员工排班、绩效统计、工资结算等。

  • 财务管理:收入统计、支出管理、财务报表生成等。

  • 营销活动:优惠券发放、限时折扣、会员专属活动等。

  • 数据分析:销售数据、顾客行为分析、库存管理等。

  • 支持平台和设备

  • 后端:PHP语言,thinkphp框架,数据库使用MySQL、Redis。

  • 前端:PC端使用Vue + Element组件开发管理界面;移动端使用uniapp开发客户端。

  • 性能要求

  • 高并发处理能力,确保在高峰期也能稳定运行。

  • 快速响应时间,保证用户体验流畅。

  • 安全可靠的数据存储和传输机制。

  • 3. 用户需求描述详细描述用户的需求和使用场景:用户目标:
  • 美业连锁店主:希望有一个集中管理所有门店运营的工具,能够实时监控各个门店的情况,提高管理效率。

  • 美业从业者:需要一个简单易用的系统来查看自己的工作安排和服务记录,提高工作效率。

  • 普通消费者:希望能够方便快捷地进行在线预约,享受更多的优惠和服务。

  • 痛点:
  • 管理混乱:多门店之间的信息不同步,导致管理效率低下。

  • 预约不便:传统电话或现场预约方式耗时且容易出错。

  • 营销手段单一:缺乏有效的营销工具来吸引新客户和维护老客户。

  • 数据分析不足:难以获取准确的经营数据,无法做出科学的决策。

  • 期望的解决方案:
  • 一站式管理平台:集成会员管理、预约服务、员工管理和财务管理等功能,实现全面数字化管理。

  • 便捷的预约系统:支持在线预约、自动提醒等功能,简化预约流程。

  • 多样化的营销工具:提供优惠券、限时折扣等多种营销手段,吸引更多顾客。

  • 强大的数据分析功能:实时生成各类报表,帮助店主了解经营状况,优化运营策略。

  • 4. 功能设计会员管理模块
  • 会员注册与登录:支持手机号、微信等多种注册方式,提供密码找回功能。

  • 会员等级制度:根据消费金额或其他条件设置不同的会员等级,享受不同权益。

  • 积分系统:消费累积积分,可用于兑换商品或服务。

  • 生日提醒:自动发送生日祝福短信或邮件,并提供特别优惠。

  • 会员档案管理:记录会员基本信息、消费记录和服务历史。

  • 预约管理模块
  • 在线预约:顾客可以通过APP选择服务项目、时间和技师进行预约。

  • 预约提醒:通过短信或APP推送通知顾客即将到来的预约。

  • 取消和修改预约:顾客可以随时取消或修改已预约的服务。

  • 预约日历:显示技师的工作安排和空闲时段,便于顾客选择合适的时间。

  • 员工管理模块
  • 员工排班:根据门店需求安排员工的工作时间。

  • 绩效统计:记录每位员工的工作量和服务评价,用于绩效考核。

  • 工资结算:自动计算员工的工资和奖金,生成工资单。

  • 培训记录:记录员工的培训经历和技能提升情况。

  • 财务管理模块
  • 收入统计:实时记录每笔交易的收入情况。

  • 支出管理:记录各项支出明细,如采购成本、员工工资等。

  • 财务报表生成:定期生成财务报表,包括利润表、资产负债表等。

  • 税务申报:自动计算税款并生成申报表。

  • 营销活动模块
  • 优惠券发放:向特定用户群体发放电子优惠券,促进消费。

  • 限时折扣:设置特定时间段内的折扣活动,吸引顾客消费。

  • 会员专属活动:针对会员推出专属优惠活动,增加会员粘性。

  • 推荐奖励:鼓励现有顾客推荐新顾客,给予一定奖励。

  • 数据分析模块
  • 销售数据分析:分析销售额、客单价等关键指标的变化趋势。

  • 顾客行为分析:研究顾客的消费习惯和偏好,为营销提供依据。

  • 库存管理:监控库存水平,及时补货避免断货或积压。

  • 经营状况报告:定期生成经营状况报告,帮助店主了解整体运营情况。

  • 5. 技术栈选择
  • 后端:PHP语言,thinkphp框架,数据库使用MySQL、Redis。

  • 前端:PC端使用Vue + Element组件开发管理界面;移动端使用uniapp开发客户端。

  • 6. 总结

    本产品旨在为美业连锁店提供一个全面的数字化解决方案,通过集成会员管理、预约服务、员工管理和财务管理等功能,提高运营效率和服务质量。同时,通过多样化的营销工具和强大的数据分析功能,帮助店主更好地吸引顾客并优化运营策略。

    相关产品

    联系方式

    • 联系电话:未提供
    • 经理:邓经理
    • 手  机:19264686862
    • 微  信:cing0213